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【資料】インサイドセールスは迷惑？顧客心理の理解と突破方法

インサイドセールス初級講座！「迷惑」と思われないために気を付けるポイントをご紹介

当資料では、インサイドセールスで電話営業を成功させる方法について、 ご紹介しております。 営業電話を「迷惑」と感じる理由をはじめ、営業電話に対する4つの 「不」の心理、4つの「不」の突破方法などについて解説。 「誰が・何の目的で・なぜ連絡したのか」をクリアにするコミュニケーション によって、受け手にとって有益な情報・サービスであると理解してもらう ことが重要です。 【掲載内容】 ■営業電話はなぜ「迷惑」なのか 顧客心理を解剖 ■営業電話に対して顧客が抱く4つの「不」の心理 ■4つの「不」を突破するためのコミュニケーション手法 ■まとめ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。