【導入事例】システムセンター運用
業務効率化と運用コストの削減！お客様環境にてシステム稼動監視可能な導入サービス
大手損害保険会社様では、帳票加工や発送作業に手間がかかり本来の業務に 専念できないという問題点や、各種作業に対する運用コストを削減させたい という希望がありました。 そこで、当社のPDCAを活用した日々の業務プロセスの分析や改善、ITILに基づく 運用業務プロセスをご提供できる『システムセンター運用』の導入を提案。 本来の業務以外を当社へアウトソース化をすることで、24時間365日対応の システム監視や、プリント・加工・発送までの業務を適した運用方法へ改善し、 業務全体の可視化、運用コストの削減を実現しました。 導入後は、本来の業務に専念できる仕組み作りに成功し、作業の可視化により 作業品質が向上しています。 【導入後の効果】 ■24時間、365日のシステム運行状況の把握が可能 ■障害時の迅速なリカバリーが可能 ■ITILに基づく運用業務プロセスにより、プリント、帳票加工、発送作業を効率的かつ正確に実現 ■作業の可視化により作業品質が向上 ■支援ツールの導入により工数および運用費を削減 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：インフォテック・サービス株式会社
- 価格：応相談
