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商品別FAQで商品ごとの説明を整える【建設業】｜AIパンツ

サービスごとの説明をわかりやすくする。建設業の商品別FAQ型AI電話サポートを、設計から導入・運用まで支援。

工事・保守サービスごとに案内内容が違い、共通の電話受付だけでは回答しづらい。AIパンツは、建設・設備工事会社の営業・管理部門に向けて共通ナレッジに商品・サービス固有のFAQを組み合わせ、専用の音声サポートを構築します。現場対応と事務連絡を少人数で兼務する現場で、サービスごとの説明をわかりやすくするためのAI環境を、業務ルールに合わせて設計します。 【特長】 ・相談方法・受付時間・契約手続きなど個別サービスに関する問い合わせに必要な情報と手順を整理 ・AIの選定、初期設定、既存システムとの連携、運用改善を一体で支援 ・担当者が使い方や改善方法を案内し、業務で使い続けられる体制を支援 AIパンツは、日常業務・商品別顧客対応・広報PRを支援するAIとシステム連携のサービスです。まずは現在の業務内容と課題をお聞かせください。