IT運用サポートサービス『製品・システムヘルプデスク』
ヘルプデスク代行で本業に専念！顧客満足度向上、業務負荷軽減に貢献
『製品・システムヘルプデスク(テクニカルヘルプデスク)』は、 深夜や休日など営業時間外での対応が困難な場合に、24時間365日の サポートで対応する、IT運用サポートサービスです。 お客様に代わって当社の経験豊富なSEが対応。お客様が製品・システムの 運用・保守を行う上で、対応しきれない部分を当社にて補完することで、 より広い範囲でユーザー様をサポートすることが可能となります。 お客様のご要望に合わせて柔軟にお応えしますので、お気軽にご相談ください。 【特長】 ■24時間365日の対応から、ご要望の時間帯(夜間や休日のみ、平日のみなど) に絞った対応まで、フレキシブルに可能 ■IT技術に強い当社の社員がオペレーターとして対応するため、 IT関連での幅広い対応が可能 ■個別のオペレーションや、リモートアクセス、登録作業などにも対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：株式会社シーイーシーカスタマサービス 本社
- 価格：応相談
