更新日： 集計期間:2025年08月20日～2025年09月16日
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日本食研の未来を変える、革新的営業支援アプリebiss｜シンキングリードと共に、日本食研が挑む営業革命
日本食研ホールディングス株式会社の営業改革：F-RevoCRMと「ebiss」の導入事例 日本食研ホールディングス株式会社は、創業52年来、順調に業績を伸ばし続けている大手食品メーカーです。 従来の「販売数」重視の営業スタイルから「リピート率」重視の営業スタイルへの転換が求められる中、営業スタイルの大改革を目指し、シンキングリード株式会社とタッグを組み営業支援アプリ「ebiss」を共同開発しました。 このアプリは、営業活動の「エンカレッジ」を実現し、営業員のモチベーション向上にも寄与しています。 これにより、日本食研は営業活動の効率化を図り、顧客満足度の向上を目指しています。 ▶https://f-revocrm.jp/2023/12/case_sfa_nihonshokken/
顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
営業・マーケティングにおける「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
F-RevoCRMのカスタマーポータル機能で代理店管理を効率化
F-RevoCRMは、企業の営業活動を強力にサポートするCRMソリューションです。その中でも特に注目すべきは、カスタマーポータル機能です。この機能を活用することで、代理店管理が飛躍的に効率化されます。 ■カスタマーポータル機能の特長■ １．リアルタイム情報共有 カスタマーポータルを通じて、代理店とリアルタイムで情報を共有できます。 これにより、最新の製品情報やプロモーション情報を迅速に伝達し、代理店の営業活動をサポートします。 ２．代理店の自律性向上 代理店はポータルを通じて、自身の販売実績や在庫状況を確認できます。 これにより、代理店は自律的に営業戦略を立てることができ、企業全体の営業効率が向上します。 ３．カスタマイズ可能なダッシュボード 各代理店のニーズに合わせてカスタマイズ可能なダッシュボードを提供。 重要なKPIや販売データを一目で確認できるため、迅速な意思決定が可能です。 ４．セキュアなアクセス管理 高度なセキュリティ機能により、代理店ごとにアクセス権限を設定可能。 これにより、機密情報の漏洩を防ぎ、安全な情報管理が実現します
CRM（顧客管理）システムは本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとして最適です！
本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとしてのCRM（顧客管理）システムは最適です。CRMを活用して一元管理することで、本社は委託した代理店の情報を見える化し、売上や案件進捗、活動状況をリアルタイムで確認できます。これにより、集計作業にかかる時間を大幅に削減し、売上予測や予算立案が容易になります。今すぐ記事をチェックして、CRMがどのようにしてあなたの代理店管理を変革するかを確認してください！ ■記事掲載内容■ １．代理店管理とは？ ２．F-RevoCRM（エフレボCRM）を使った代理店管理 ３．代理店管理で役立つF-RevoCRMの機能 ４．F-RevoCRMを活用した代理店管理の事例 ５．F-RevoCRMが代理店管理に選ばれる理由 ６．よくある質問
売切り型からサービス提供型へ！F-RevoCRMが提供する価値を解説
ビジネスモデル転換のためのホワイトペーパー「F-RevoCRMが提供する価値」無料公開中！ 現在、顧客の価値観の変化や競合他社の増加を背景に、ビジネスモデルを売切り型からサービス提供型へ転換する企業が増えています。本ホワイトペーパーでは、顧客管理に課題を抱える企業に向け、売切り型ビジネスからサービス提供型ビジネスへの転換方法やF-RevoCRMがどのような効果をもたらすのかを解説しています。 ■「モノ」中心から「顧客」中心へ 「モノを売ったら終わり」という売り切り型の「一方通行型」ビジネスが主流だった従来とは異なり、デジタル技術の普及により、継続的にサービスを提供する「サービス提供型ビジネス」が今後の重要なビジネスモデルとなりつつあります。継続してサービスを提供するためには、顧客情報をうまく活用することが重要です。CRMはすべての顧客情報を一つに集約し管理することで、ニーズに基づいてサービスや商品を改善し、サービス提供型ビジネスを実現します。 ■内容 ・CRMが求められる背景 ・なぜF-RevoCRMなのか ・システム導入について ・F-RevoCRMで出来ること
コールセンターから修理状況を「見える化」して、スピード感のあるサポート対応を実現！
コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例をご紹介します。 ■F-RevoCRM導入の経緯 株式会社キューヘンは、変圧器や住宅電化関連機器などを提供する企業で、従来の顧客管理システムの老朽化に伴い、コールセンター業務の運営力向上を目指してF-RevoCRMを導入しました。費用面やサポート体制を重視し、導入に至りました。 ■導入前の課題 ・修理依頼・報告をFAXで送信し、確認を電話で行う手間がかかっていた ・業務委託店の対応状況がリアルタイムで確認できなかった ・顧客からの進捗確認の問合せに迅速に回答できず、トラブルやクレームが発生していた ■F-RevoCRM導入後の変化 F-RevoCRM導入後の変化として次のような効果がありました。 ・管理可能な情報量が増加し、システムの利用幅が拡大 ・キューヘン独自の機能追加でユーザーとのやりとりがスムーズに ・スピード感のあるサポート対応やシステム改修が実現
