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AWSの障害をいち早く検知してアラートを出す！ベンダーの監視ツール以外を使う理由
8月31日(火)、西海岸の広い地域(US-West-2リージョン)のユーザーが、 レスポンスタイムの大幅なスパイクによる影響を受けました。 AWSの重要なサービスのうち、LambdaやKinesisなどが影響を受けました。 SREチームは、サービスレベル指標(SLI)やサービスレベル目標(SLO)を 気にしており、この実践はSREチームにとって必須です。 しかし、SREの創始者であるGoogleとは異なり、ほとんどの企業は、インフラや サービスをAWSやGCPなどの他のプロバイダーとCDN(複数のCDN)に依存しています。 つまり、自社のアプリケーションやサービスにSLIやSLOが必要なだけでなく、 プロバイダーやベンダーをよく見極める必要があるのです。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
BGPハイジャック博士か、それともBGPミス氏か？インシデント・レビューのご紹介
2021年9月7日16:36(UTC)に、オハイオ州、ウィスコンシン州、ケンタッキー州を 含む米国中西部のSpectrum社のケーブルTVのユーザに障害が発生しました。 同社のブロードバンドおよびテレビサービスを利用しているユーザは、 ソーシャルメディアを利用して、この障害に迷惑しているとの声を上げました。 Spectrumは、障害の原因となっている問題の種類について曖昧にしていました。 調査の結果、BGPルートハイジャックの可能性があることがわかりました。 【概要】 ■Spectrumの調査についてのファクトチェック ■さて、これはBGPハイジャック博士か、それともBGPミス氏か？ ■ネットワーク管理者の教訓 ■BGPセキュリティへの積極的な取り組みについて理解を深める ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
第三者監視システムの導入の重要性！インシデント・レビューのご紹介
インターネットの障害は、あなたが、エンドユーザであれ、 SRE(サイト信頼性エンジニアリング)やDevOps部門の責任者であれ、 平常心を保ちながらインシデント対策本にあることを実践しようとするときに、 意表を突いてきます。 お客様のために信頼できるサービス提供を担なう人々にとって、通常経験する 障害には、可及的速やかに解決すべき、火災報知機やビデオ電話が鳴り響くような 事態の障害も含まれます。 とはいえ、私たちは、障害がエンドユーザにとってどんな意味をもたらすのかを しばしば忘れがちです。 2021年11月16日火曜日、一体どうしてか、私はちょうど靴を履き違えた時のような 感覚を思い知らされました。 【概要】 ■エンドユーザの立場からすると：Google not foundエラー ■2021年の障害 ■Catchpointはテストの失敗の急増を観測 ■「ネットワーク構成サービスに潜むバグ」 ■どの企業にとっても重要な3つの教訓 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
お金を節約するための1つの戦術！パフォーマンス・オブザーバビリティ戦略
デジタルの世界－私たちはその中で仕事をしたり、遊んだりしています。 もちろん、あなたがデジタル体験を担当するIT部門で働いている場合は別です。 その場合は、悪夢を見ることになります。 その理由は、こうです。 【概要】 ■SaaS型クラウドサービスの良い点と悪い点 1.エンドユーザから始める 2.サイロ化したオブザーバビリティからの脱却 3.今日のツールが明日のボトルネックにならないように 4.SaaSベンダーに責任を持たせ、コストを削減する戦略を構築する ■SaaSパフォーマンス・マネジメントへの新しいアプローチへの取り組み ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
WebPageTestを始めとする様々な分野で注目を集める！Catchpointニュースのご紹介
CatchpointのWebPageTestは、1月にUIの大幅な変更を発表したことで注目を集め、 同製品のチームメンバーがイベントに参加したり、開発者の動向について コメントしたりしました。 またCatchpointは2022年のThe Cloud 100にて「最もクールなクラウド監視及び マネジメント企業20社」のうちの1社にも選ばれました。なんて名誉なことでしょう！ 【概要】 ■2022年 The Cloud 100「最もクールなクラウド監視及びマネジメント企業20社」 ■WebPageTestの新しいUIを公開 ■「開発者体験エンジニア」という新しい役割－生産性を最大限に高め、 顧客により早く価値を届ける ■Web Almanac AMA ■Catchpointのプロフィール記事 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
素晴らしい従業員体験を提供！計画、実行、舞台裏の強固なチームを必要とします
Catchpointのとあるグローバル人事と人材採用の担当者は、2009年には 僅かな人数だった同社を、全世界で300人以上の従業員を抱えるまでに 成長させました。 人事と人材管理の分野で20年以上の経験を持ち、Getty Images、Guardian Life Insurance、DoubleClickでチームを率いてきました。 当ブログでは、13年間の人事採用を通して見たCatchpointの人々と文化に ついてインタビュー形式で掲載。是非ご一読ください。 【掲載内容(抜粋)】 ■共同設立者と初めて会ったのはいつですか？ ■Catchpoint独自の文化とは？ ■社員の皆さんをどのように見ていますか？ ■採用についてお聞かせください ■チーフ・ピープル・オフィサーとして、困難だったことは何ですか？ ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
さまざまなDNSモニターを提供！エンドユーザの視点から測定することが可能
DNS(Domain Name System)は、インターネットを動かすエンジンの核と なるものです。 DNSパフォーマンスを監視することで、DNS解決プロセスのために必要とされる 洞察が得られ、遅延、マッピングの異常、およびアプリケーション配信チェーンに おける他のエンドユーザに影響を与える問題を特定することが可能になります。 当ブログでは、DNSの監視戦略を効果的に行う方法や重要なポイントなどに ついて詳しく解説。是非、ご一読ください。 【掲載内容】 ■データは正確か ■効果的なDNS監視 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
UX向上を目指した再構築のプロセスとこだわりについてブログでご紹介！
Symphonyは、古いUXに新しいペイントを施しただけではありません。 プラットフォームを完全に再設計し、モダンで直感的なインターフェースを 提供することで、お客様が必要な答えをこれまで以上にすばやく簡単に 得られるようにしました。 当ブログでは再構築の理由や体験オブザーバビリティへのこだわりなどに ついて詳しく解説。是非ご一読ください。 【掲載内容】 ■再構築の理由 ■反復設計プロセスの構築 ■体験オブザーバビリティへのこだわり ■その実力を実際に体験してみませんか？ ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
帯域幅を2倍にすることでゆとりあるスペースを確保！手間や不満を避けます
2020年以来、「どこでも働ける」時代になって久しいですが、従業員体験の マネジメントは、まだまだ企業が頭を悩ませているところです。 ほとんどの社員がリモートワークを続け、新しい場所へ引っ越すことも 増えており、従業員の所在地や使用するISPなどによって、ユーザ体験は 大きく異なります。 当ブログでは、電話会議のような一般的な作業を行うリモートワーカー などの一般的なインターネットユーザを対象とし、利用可能な帯域幅などを 詳しく解説。是非ご一読ください。 【掲載内容】 ■リモートワークの経験談 ■仕事(またはその他のオンライン活動)で利用可能な帯域幅について ■少々多めの帯域幅が必要 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
デジタル化が進む世界において完璧な顧客体験を提供するための挑戦についてブログでご紹介！
コロナ禍がオンラインでの仕事、買い物、遊びの方法に激震を与えている今、 デジタル顧客体験は重要なものとなっています。 当ブログでは、デジタル化が進む世界で完璧な顧客体験を提供するという 課題について、インタビュー形式で掲載。 是非、ご一読ください。 【掲載内容】 ■アナログ文化からデジタル文化への変遷 ■完璧なデジタル顧客体験を提供するための挑戦 ■Catchpointによる積極的な問題解決 ■デジタル体験オブザーバビリティはどのように機能するのか？ ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
従業員体験に関する問題を迅速に解決！ITチームが必要とするものを提供します
従業員体験監視のためのCatchpointは、ITチームが必要とするものを 提供します。 VPNオーバーレイ接続のトンネルネットワークと相関して、ユーザの自宅の Wi-Fiや上流のブロードバンドISPの基礎となるネットワーク接続を監視 することができます。 当ブログでは、企業の従業員体験に影響を及ぼしていた出来事について 説明しています。 【掲載内容】 ■従業員体験監視の実践 ■エンドポイント監視による迅速なトラブルシューティング ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
到達性オブザーバビリティの重要性をビデオを通して理解ができます！
2021年に相次いだインターネットの障害や混乱は、インターネットの生態系が いかに繋がりやすく、比較的脆いものであるかを示しています。 このような要求に応えるには、積極的なエンドユーザ体験オブザーバビリティが 必要です。 当ブログに、積極的なエンドユーザ体験オブザーバビリティの必要性について 学べるビデオを掲載していますので是非ご覧ください。 【ビデオで学べること】 ■この監視のパラダイムシフトの主な要因について ■エンドユーザ体験の4つの柱を理解する ■Catchpointによるデジタル配信チェーン全体の可視化について、実際のデモを見る ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
可用性、到達性、パフォーマンス、使用率、採用率などの観点から洞察を提供！
Catchpointでは2020年に初めて分散型勤務を取り入れましたが、現在では ほとんどの企業が持続的にハイブリッドな働き方を導入しています。 一方、ここ数年、同時にSaaSの利用が爆発的に増えています。財務から 販売まで、全てのビジネス機能において、分散したチーム間での機敏な コラボレーションを可能にします。 当ブログでは、SaaSオブザーバビリティへの新しいアプローチについて 詳しく解説。是非ご一読ください。 【掲載内容】 ■デジタル従業員体験(DEX)の確保が重要課題 ■なぜ従来の監視アプローチでは不十分なのか ■Catchpointは現代のデジタル・エンタープライズのブラックボックスを開放する ■もっと詳しく知りたいですか？ ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
SLOconf2022の主なハイライトをCatchpointチームがブログでご紹介！
2022年5月に開催された素晴らしいSLOconfには参加されましたか？ 4つのトラックで60以上の講演が行われ、SLO(サービスレベル目標)の定義から エラー予算の財務的な枠組みまで、様々なことが網羅されています。 当ブログでは、重要なセッションの数々と、あなたが見落としているかも しれないいくつかのセッションをご紹介します。 【掲載内容】 ■SLOconf 2022：SLOの基礎 ・SLOの全てを深く掘り下げる ・SLOはみんなのためにあるのか？ ・高まるトレンド ・SLOを業務に活かす ・SLOのヒント ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
DEJのレポートにおいて、Catchpointは複数の分野でリーダーとして評価されています！
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、長年にわたり、将来を見据えた ビジネスや組織戦略の基礎となっていますが、今日ほどその重要性が 高まっている時代はありません。 デジタル時代において、テクノロジーへの革新的なアプローチをビジネスの 中心に据えることは、信頼性、影響力、成長、効率性にとって不可欠です。 しかし、将来の市場や顧客、従業員のニーズに対応するためには、継続的な 努力と再評価が必要です。 【掲載内容】 ■より緊急性を要すること ― テクノロジーはビジネス戦略の中核となる必要がある ■DEJはCatchpointが複数の分野でリーダー的存在であることを強調 ■「視認性」の重要性と定義の変化 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
