更新日： 集計期間:2026年02月18日～2026年03月17日
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中小企業の営業1,062名に調査！使い勝手の良いツールでスピーディーな顧客対応が可能
当資料では、顧客管理ツールの求められている機能について 詳しく解説しております。 中小企業で働く営業職の方を対象に「中小零細企業の営業実態」に 関する調査を実施。 利便性や導入してよかったことなどについても掲載しており、 導入検討の際に参考にしやすい一冊となっております。 【掲載内容(一部)】 ■中小企業で働く営業職の方を対象に「中小零細企業の営業実態」に関する 調査を実施しました ■中小企業での導入率はおよそ6割！顧客管理ツールの利便性はどれほど？ 導入してよかったことは？ ■「メリットがわからない」「ランニングコスト」未導入の企業に聞く 導入していない理由、今後の導入予定は？ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業リスト無料で新規開拓営業を簡単に！
『Mikomi』は、100万件以上の最新企業情報を無料でご利用でき、 見込客のアプローチから商談・受注までを一括管理することができる クラウド型見込顧客管理ツールです。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■無料で企業リストを活用できる ■スクリプト登録機能でテレアポやメール送信の文章を登録 ■企業リストや管理費用が全て無料 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業活動でカギとなる顧客管理ツールについてコラム形式で解説！
セールステックという言葉をご存知でしょうか？ここ1,2年で急激に 知名度を上げているキーワードです。 SalesとTechnologyを合体させた造語で、企業の営業活動にITやAIなどの 技術知識を活用するツールのことや、その活動を指します。 本記事では、営業の効率化、情報化や企業の営業力の向上などの効果が 見込めるセールステックについて取り上げ、中でも営業活動でカギとなる 顧客管理ツールについて解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
短期・長期両面で企業の成長に結びつける改善策を提案いたします！
当社では、従業員が安心して本音を出せる仕組みを整え、組織としての 方向性を明確にする支援を行うワークショップを行っています。 社員アンケートやチャットツールの導入、定期的な対話の場を通じて 本音を可視化し、そこから浮かび上がる課題やアイデアを経営者と共有。 その他、ホンネ経営アカデミーや顧客管理・MAツール運用支援、 ITツール最適化コンシェルジュなども取り扱っております。 【サービスメニュー(一部)】 ■MA、CRM(顧客管理)ツール等のITツール導入 ・顧客管理・MAツール運用支援 ・ITツール最適化コンシェルジュ(ITツール乗り換え支援) ■マーケティング戦略策定支援 ・Marketing Sprint 2DAYS ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
社内と社外のコミュニケーションを一元管理できるSFA・CRM & 日報ツール
『feels(フィールズ)』は、組織の内外をサポートするためのシンプルで簡単な 営業支援・顧客管理＆日報ツールです。 営業サポートや顧客管理だけではなく、社内のコミュニケーションをサポート。 日々の日報からチームの感情を言語からオートビジュアライズし一元管理できます。 また、アプリのインストールも不要で必要なのはブラウザのみ、安心してどなたでも お使いいただけます。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【当社が選ばれる理由】 ■その日から利用できる ■使いやすくシンプルなUI ■必要最低限な機能 ■リーズナブルな価格 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
クライアント企業とコールセンターで同じシステムを利用し、効率化！
当社で取り扱っている『Discoveriez』をコールセンター事業へ導入した 事例をご紹介いたします。 チャネルやCTI連携・顧客対応に適した多彩な機能を搭載しているため インバウンドコールセンターでは、編集ができる情報共有、顧客管理ツール として活用。 アウトバウンドコールセンターでは、アウトバウンド施策に合わせた適切な 設計で、CTI連携により、アウトバウンドの業務効率化を実現しました。 【活用方法】 ■インバウンドセンター ・編集・履歴ができる情報共有、顧客管理ツールとして活用 ■アウトバウンドコールセンター ・電話営業やテレマーケティングに必要なツールとして活用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
LINEを活用し、内覧予約を促進！見込み客を逃さない
住宅・不動産業界では、来場/内覧予約の獲得が重要です。 見込み客との最初の接点獲得から、スムーズな予約につなげることが求められます。 しかし、電話やメールでのやり取りは、時間や手間がかかり、顧客の離脱につながることもあります。 LINEを効果的に活用することで、最初の接触のハードルを下げ、手軽に情報を提供し、顧客とのコミュニケーションを円滑に進めることが可能です。 LINE追客ツール『ライトタイムバナー』は、初期検討ユーザーのハードルを下げてWEB接客を行うことで、来場/内覧予約の獲得を支援します。 【活用シーン】 * LINE友だち追加からの予約促進 * 物件情報の提供と予約受付 * 顧客からの問い合わせ対応 【導入の効果】 * 予約数の増加 * 顧客対応の効率化 * 見込み客の育成
ビジネスで成功するカギ！CRM(顧客管理)ツールをコラムで徹底比較
今、ビジネスで成功するカギになっているCRM。しかし、その需要の 高さからCRMは多くの企業から提供されており、自社に最適な支援ツールを 比較して選ぶのはなかなか大変なもの。 「使いこなせずに無駄なコストになってしまうのでは…」という不安や、 「違いを理解して自社に合うものを選ぶ時間がない」といった悩みも あることでしょう。 ご要望に応じて、おすすめのCRMを効率良く比較して選べるようにしつつ、 各CRMの詳細も確認できるようにしました。収益アップにつながること 間違いなしなので、ぜひじっくりご覧ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
