運用保守サービス×株式会社コンピュータマネジメント - メーカー・企業と製品の一覧

運用保守サービスの製品一覧

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【情シス内製化サポート事例】総合リース会社様

現担当者の退職に伴うシステム運用・保守業務の属人化防止を支援!

総合リース会社様にて、「情シス内製化サポート」を行った事例をご紹介します。 同社は、内製でAccessのレンタルシステム・決裁システムを開発し、 開発担当者様が運用・保守を行っているも、ご担当者様が2024年3月末で 退職されることになり、今後のシステム維持管理に不安がありました。 そこで、保守の引継ぎにあたり、調査フェーズ(2ヶ月)と保守フェーズ (2023年4月~)に分けて対応。調査結果を踏まえて、運用・保守などに 必要な資料の作成・更新などを行っています。 【事例概要(一部)】 ■ご要望:属人的なシステム運用・保守体制からの脱却 ■ご支援内容(調査フェーズ) ・現ご担当者様が不在になった場合の影響調査 ・引き継ぐ必要のある作業ボリュームの把握 ・運用・保守にあたり必要となるドキュメントをシステムごとに個別で作成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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