スーパーバイザー改革で、顧客満足度UP↑人件費DOWN↓
【Shopper's Eye×店舗支援システム「店番長」】本部がダイレクトに店舗運営！
スーパーバイザー(SV)が店舗サービスの充実化、ビジネスの成功の責任を もつ、現状のモデルは、SVのスキルに大きく左右されます。 SVの役割は非常に大きく、負担もますます増加。 SVに依存した店舗運営は、どこかで破綻してしまいます。 これからは本部がダイレクトに店舗運営することで、SVのスキルによる バラツキを無くせ、定期的に覆面調査を入れることで、リモート管理では 確認しえないサービスの品質をチェックすることができるようになります。 今までSVに依存していた業務を、店番長＋Shopper's Eyeで仕組み化する ことで、SVの負担を軽減させ、最小限のSVで店舗運営を行えます。 【特長】 ■本部がダイレクトに店舗運営 ■ルーティンワーク徹底(QSC)により顧客満足度を高められる ■コストダウン ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：株式会社リンコム
- 価格：応相談
