【第三者保守事例】死活監視と組み合わせて強固な保守体制が実現
死活監視「見守り保守」＋第三者保守！組み合わせて安心・強固な保守体制が実現
死活監視システムと、第三者保守サービス「つなぎ保守」を組み合わせて導入いただいた事例となります。 「見守り保守」の場合、お客様に設置環境や監視対象機器についてヒアリングした上で、 最適なご提案をさせていただきます。 昨今、情報システムのご担当者が不足していることが話題になっております。 24時間365日遠隔監視し、障害発生を検知した際は迅速にご報告させていただく「見守り保守」ですが、 「つなぎ保守」と組み合わせることで、オンサイト対応の連携が可能となり安心・強固な保守体制が実現いたします。 ■お客様の課題 システム担当者が少なく、情報資産の管理が難しいというお悩みをお持ちの中、 販売管理システムのメインサーバーにおいて、既存ベンダーの保守切れが発生。 サーバーリプレイス以外に、リソースの有効活用ができる選択肢がないか、ご検討されていました。 ■ご提案 リプレイスまでの延命措置として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 併せて、24/365で対象機を遠隔監視し、障害発生を検知する「見守り保守」も導入し、 管理からオンサイト対応までを一括でお任せいただく形になりました。
- 企業：ブレイヴコンピュータ株式会社
- 価格：応相談
