「問い合わせ管理システム」－ Excelとデータベースを連携
Excelとデータベースを連携でき、しかもWebシステム対応のdbSheetClientで、新しくサポートシステムを構築
このモデルシステム事例では、dbSheetClient(ディービーシート・クライアント)を使ってシステム開発を行っている開発者の問い合わせ管理(サポートシステム)をご紹介しています。 当初は、お客様からの問い合わせや弊社からの回答を管理するためのツールとして、市販のソフトを使用していました。しかしお客様が増えるとともに、サポート体制とサポートシステムの強化が必要となってまいりました。 複数人で問い合わせ管理を行い、またその情報を共有する必要がありますので、Excelとデータベースを連携でき、しかもWebシステム対応のdbSheetClientで、新しくサポートシステムを構築しました。既存のExcelをそのまま活用できるため、開発期間は短く、また低コストであることも魅力的な内容です。 その詳細をぜご覧ください。
- 企業：株式会社ニューコム
- 価格：100万円 ~ 500万円
