品質マネジメント7原則の内容とその必要性について解説！
品質マネジメント7原則について項目ごとにわかりやすく解説！
品質マネジメント7原則とは、品質マネジメントシステムの規格である ISO9001において基本とされている7つの原則で、 適合性と有効性を維持した品質マネジメントシステムを構築する為の大枠が示されています。 【品質マネジメント7原則】 ■顧客重視 ■リーダーシップ ■人々の積極的参加 ■プロセスアプローチ ■改善 ■客観的事実に基づく意思決定 ■関係性管理 【品質マネジメント7原則の必要性】 JISQ9001 規格の基礎となった「品質マネジメントの7原則」は、 組織のパフォーマンスの改善を目指す企業に対してISOが推奨する基本原則です。 もし品質マネジメントの7原則が維持されていなければ不適合品の発生やクレームが発生する可能性が高まり、 顧客満足を満たせない製品及びサービスを提供してしまう可能性も高まります。 品質マネジメントシステムをより効果的かつ効率的に実施し顧客満足を高めるためにも 「適合性と有効性を維持した品質マネジメントシステム」を構築するための大枠である 「品質マネジメントの7原則」は必要不可欠です。 ※詳しくは関連リンクより解説致します。
- 企業：株式会社GCERTI-JAPAN
- 価格：応相談
