システム運用サポート - List of Manufacturers, Suppliers, Companies and Products | IPROS

【導入事例】流通業：導入システムのヘルプデスクと保守サービス

さまざまな業務・業態、システムに対応！お客様の実状に合わせた安心・信頼・高品質なサポートを提供します

リモート接続によるスピード対応や、システム導入後も万全の 長期サポートが可能なサービスの事例をご紹介します。 システム納入後のお客様にとっては運用フェーズが出発点であり、 相談窓口を求められていました。 そこで、当社が導入したシステムに対する運用上のお問い合わせにお応え。 システム導入後のさまざまな問題を解決し、さらには改善の要望を 長期的にサポートします。 【サービスの効果】 ■お客様が遠方でも、通信回線によるリモートアクセスにより 　万全のサポートが実現し、常駐管理に匹敵する安心感を提供できた ■問題が生じた際の相談窓口となり、迅速な対応が可能となったため 　いち早くお客様の業務の流れをスムーズにすることができた ※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。