【導入事例】流通業：導入システムのヘルプデスクと保守サービス
さまざまな業務・業態、システムに対応！お客様の実状に合わせた安心・信頼・高品質なサポートを提供します
リモート接続によるスピード対応や、システム導入後も万全の 長期サポートが可能なサービスの事例をご紹介します。 システム納入後のお客様にとっては運用フェーズが出発点であり、 相談窓口を求められていました。 そこで、当社が導入したシステムに対する運用上のお問い合わせにお応え。 システム導入後のさまざまな問題を解決し、さらには改善の要望を 長期的にサポートします。 【サービスの効果】 ■お客様が遠方でも、通信回線によるリモートアクセスにより 万全のサポートが実現し、常駐管理に匹敵する安心感を提供できた ■問題が生じた際の相談窓口となり、迅速な対応が可能となったため いち早くお客様の業務の流れをスムーズにすることができた ※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
- 企業：株式会社大和コンピューター 本社
- 価格：応相談
