【サービス事例】SIMヘルプデスク
製品、サービス、接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応！
プリベイトSIMメーカーP社での、サービス事例をご紹介いたします。 同社は、プリペイドSIMカードを羽田空港、成田空港などで販売しており、 ランゲージワンはそのSIMカードのヘルプデスク業務を受託しています。 お客様からの入電時にSIMカードの種類、利用端末OSの確認をした上で それぞれに対応したFAQマニュアルを基に回答します。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語 ■製品、サービス、接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：ランゲージワン株式会社
- 価格：応相談
