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“日々是改善”の精神で実現する発展的な運用保守サービス創り。それが当社の運営コンセプト
『24時間365日有人ヘルプデスク』は、SLM・品質向上フレームワークも 確実に遂行しながら、お客様のCS向上に寄与します。 サービス品質維持のために、担当者のテクニカルスキル・ヒューマンスキルの 向上や運用管理責任者によるSLA維持管理、セキュリティポリシーの 厳格運用など、“日々是改善”の精神で運営しています。 踏み込んだ付加サービスも含め好適に組み合わせ、ご提供致します。 他のBPOサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能です。 【特長】 ■お客様業務効率化の実現 ■生産性向上 ■品質管理（SLM） ■応対品質 ■運用管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ITコンサルティングなら当社にお任せください
当社は、お客様の全てのIT化局面で、サービス能力を最大化していくことを 追求しております。 当社のサービスはお客様業務のフルプロセスをカバーすることができ、 従来からの基幹業務、会計、生産管理、受発注、在庫、人事、顧客管理、 資産管理、およびその他の関連ビジネスシステムまでサービス範囲を 伸ばしています。 またビッグデータをバックグラウンドとした高レベルのデータの分析、 及びクラウドコンピューティングサービスにも力を入れています。 【サービス内容】 ■ERPコンサルティング ■グローバルコンサルティング ■アウトソーシングコンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
どんなこだわりをもち、製品納入に向け考慮・配慮を行っているか、一例を「24項目」掲載！
Excel基礎応用、VBA基礎がないと多くの場合、必然的に｢プログラム記述＝ コーディング｣に頼った設計となります。 当社では、煩雑なコーディングStep数を減らすための手法として、普通に Excel機能を併用し、VBA文法を理解し、美しいコーディングを心がけています。 Excel専門特化の当社が、製品開発にあたり、どんなこだわりをもち、 製品納入に向け考慮・配慮を行っているか。 そんな一例を「24項目」資料にまとめてみました。 【掲載内容】 ■[01]えっ、何故こんな遅いの？処理速度にこだわる ■[02]えっ、プログラム記述で対応？ ■[03]えっ、残額あり。このまま納品？ ■[04]えっ、固定でつくったの？ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
過去の資産となるＥｘｃｅｌデータの集計にＥｘｃｅｌマクロは相性が良く、再利用性も高い。社内レポート作成にも重宝している。
■きっかけ 正確さはもちろん、スピードを求められる集計業務において、繁忙期はさらに作業負荷が増大するため、データ管理業務の効率化を模索していた。 また、予算内で要望を実現できるシステム独自開発を探していたが、なかなか見つからず、取引先からの紹介により「Ｅｘｃｅｌマクロ言語」の活用を提案され、開発依頼に至った。 ■導入背景 受注/発注/受注残/売掛/買掛金管理をはじめ、仕入れ管理まで、集計業務は多岐にわたっていた。 さらに、貿易実務では、円・ドル為替管理も必要なため、月次の集計業務は大きな負荷がかかっていたが、大規模システムの導入ではなく、Ｅｘｃｅｌデータを元にした集計業務の負荷軽減を目的とした独自システムの導入を検討していたところ、「Ｅｘｃｅｌマクロ言語」活用という効率化手法を知った。
経費精算の紙のやりとりを ぜ〜んぶ電子化！
invox経費精算は、経費精算の申請や承認、原本提出など紙のやりとりを電子化して、領収書や近場交通費の入力・確認作業を自動化する、業界最安水準のクラウド経費精算システムです。
機械学習コンサルティングなら当社にお任せください！
当社は、機械学習やディープラーニングといったAI技術とデータ分析技術を 用いてお客様の抱える課題の解決や業務改善、イノベーションをご支援いたします。 AI分野の専門スタッフが、お客様の課題を共に考え、好適な解決方法を ご提案いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入事例】 ■CASE.01：製造業A社様新潟工場の製品外観検査システム ■CASE.02：製造業B社様大型工場の設備故障の予測 ■CASE.03：総合商社C社様のデータセンターの異常値検知PoC ■CASE.04：機械学習を用いた錦鯉の個体識別システム ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
従来型から一線を画すよりお客様に寄り添うITコンサルティングへ
当社では、大小様々などんなお客様のお悩みにもコミットすることをお約束する ITコンサルティングサービス『IT-common』を提供しております。 「テレワークを始めてみたいけど、何から始めたら良いか分からない」 といったお悩みから、 「現状の業務を分析して業務改善となる提案が欲しい」 といったご要望まで、業界経験の豊富なチームで好適なソリューションを ご用意する事が可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■様々なスケール感の「困った」を解決 ■お客様のこうしたい！に合わせた完全オーダメイド式コンサルティング ■ご予算にFITする月額定額制 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ネットワーク調査・分析から設計・構築までお任せください
当社では、ネットワークコンサルティングをご提供しております。 小規模オフィスから大規模オフィス、さらにご家庭の ネットワーク環境まで、ご要望にあわせて提案・設計いたします。 その他、PC・サーバキッティングやPC移設作業なども承っております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■インターネット環境構築（回線・プロバイダ選定、メール環境等） ■ネットワーク機器まわりの整理 ■ネットワーク調査・分析 ■ネットワークの設計・構築 ■インターネット回線の選定 ■配線工事 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
経済産業省認定システム監査技術者などの有資格者が適切なシステム診断・評価をご提供！
当社では、豊富な経験を持ったITシステムコンサルタントが、現在ご利用中の ITシステムを診断・評価し、その結果をもとにコンサルティングを行い、 ITシステムの改善施策を導き出します。 システム開発や特定のハードウェア・ソフトウェア・サービスの販売を 前提としたシステム診断・評価は一切行なっていないため、 公正中立・第三者としての立場から適切なソリューションを 選択・アドバイスすることが可能です。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【ITシステム診断・評価の視点】 ■戦略性 ■業務合理性 ■技術適合性 ■TCO適切性 ※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。
顧客満足度の向上、社内負担の軽減へ！ITのプロがヘルプデスクを代行
「企業内ヘルプデスク(サービスデスク)」では、ITの知識や経験が 豊富な当社の社員が、お客様の社内で使用している業務システムの サポートを代行いたします。 社内ユーザー様にはご安心いただけるサービスを、システム担当者様には 本業に専念できると同時に管理コスト削減につながる環境をご提供。 また、導入を予定しているシステムの社内展開など、ITに関わる ご要望も受付窓口として承ります。 【特長】 ■「平日や夜間、休日のみ」「24時間365日体制」など、サポート時間は ご要望に合わせて柔軟に対応 ■ITに精通したメンバーが対応するため、IT関連の幅広い課題を 解決へと導くことができる ■個別のオペレーションやリモートアクセス、登録作業など、 様々なニーズにお応えする ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
お客さまの製品テストの低コスト化を実現！作業工程や品質の課題も同時に解消
当社の品質支援「二アショアサービス」の導入により、お客さまの 作業プロセスの効率化や製品の品質保守の体系化も実現いたします。 お客さまの製品開発において、コストを削減したい、自社でテストしたい けど人材や環境・ノウハウが無い、オフショア(海外)への業務委託に 不安がある、などのお悩みはございませんか。 そのお悩み、当社のサービスが解決いたします。 【特長】 ■低コスト ■高いパフォーマンス ■高密なコミュニケーション ■高いセキュリティ ■緊急時の柔軟な対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
企画・立案から実行・運営までの全てのフェーズにおいてサポートいたします！
当社では、企画・立案から実行・運営までの全てのフェーズにおける プロフェッショナルなITコンサルティングサービスをご提供いたします。 創業以来一貫してオープンなシステム環境の構築を目指すお客様とともに、 そのサービスメニューを充実・拡張しております。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■設計支援 ■製品化支援 ■プロジェクト管理 ■セキュリティ支援 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
どのようなIT機器をそろえたらいいかの「わからない」にお答えします！
当社は、学校環境やオフィス環境に合わせたIT機器のご提案、販売・導入 サポートを行っています。 仕事内容に合わせたIT機器のご提案。 学校やオフィス環境に合わせたIT機器の設置導入をお手伝いします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【こんなお悩みの方へ】 ■パソコン選びがわからない ■中古のパソコンがほしい ■ICT教育に使うIT機器がほしい ■プリンターやコピー機がほしい ■プロジェクター・電子黒板を設置したい ■デジタルカメラがほしい など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
多様な働き方の今だからこそ従業員の安否確認を！初期費用無料、無料お試しも可
当アプリは、緊急時・災害発生時に従業員の安否状況をビジネスチャットで リアルタイムで共有することができ、集まった安否確認の情報はCSV形式で 出力することができる安否確認アプリです。 災害時の従業員安否確認、BCP対策、計画停電対策などに活用可能。 また、追加機器を必要とせず、導入したい時に、すぐに始められます。 【特長】 ■安否確認共有/ビジネスチャット出力機能 ■CSVデータ機能 ■端末は何でも ■利用シーンに合わせた設定を自由に設定 ■万全のサポート体制 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
柔軟に対応できるように個別相談後に提供サービス内容をご提案！
当社で行う、「開発マネジメントサービス」についてご紹介いたします。 小規模プロジェクトを複数同時にマネジメントできるような方法論を 実際の現場に適用しながらご説明し、プロジェクトの推進を支援。 また、開発部隊に負荷を掛けるとプロジェクト自体が破たんする可能性も あるため、その点も加味しながら課題解決を行い、その後の経過も確認 しながら貴社の重要なプロジェクトを成功に向けて支援します。 【フロー】 ■現状のヒアリング ■プロジェクト課題の整理 ■提案資料の作成 ■担当者との整合 ■導入・解決 ■プロジェクト支援 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
災害発生時の連絡体制未整備という状況をマルチデバイス対応安否確認アプリ＋ビジネスチャットで解決した事例のご紹介
株式会社A社様へ安否確認アプリを導入した事例をご紹介いたします。 緊急時連絡手段が業務用携帯と自宅電話のみの状況でした。また、 全従業員に対して業務用携帯を貸与出来ている訳ではありませんでした。 そして、緊急時の安否確認結果集計に時間が掛かる対応を避けたいこと が希望でした。 導入の結果、いつ発生するか分からない、いつ発生しても不思議ではない 大規模災害への備えを実現できました。 【事例概要(一部)】 ■導入ツール：安否確認アプリ・ビジネスチャット ■課題 ・緊急時連絡手段が業務用携帯と自宅電話のみ ・全従業員に対して業務用携帯を貸与出来ている訳でではない ・緊急時の安否確認結果集計に時間が掛かる対応を避けたい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
販売費及び一般管理費のうち「旅費交通費」をPDF出力電子化した事例のご紹介
株式会社P様へ簡単経費精算アプリを導入した事例をご紹介いたします。 旅費交通費精算がEXCEL様式かつ、申請承認依頼は口頭または チャットベースになっていました。また、電子帳簿保存法の改ざん 防止措置に未対応でした。そして、月末月初に処理集中することで、 管理職の確認負荷・負担が大きくなっていました。 導入の結果、法改正対応に加え、ワークフローで全体業務負担を分散化 することができました。 【事例概要(一部)】 ■導入ツール：簡単経費精算アプリ ■課題 ・旅費交通費精算がEXCEL様式かつ、申請承認依頼は口頭または チャットベース ・電子帳簿保存法の改ざん防止措置に未対応 ・月末月初に処理集中することで、管理職の確認負荷・負担が大きい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
常連顧客情報共有とボトル棚管理最適化を実現した事例のご紹介
スナックK様へ顔認証顧客管理アプリ『かおでわか～る』導入した事例を ご紹介いたします。 新たに採用したアルバイト従業員が常連顧客を認識するまで時間が 掛かっていました。また、常連顧客に提供するボトルキープに関する 情報共有ができていなかったり、顧客前回来店実績が記憶頼りになって いました。 導入後、常連客の迅速な把握とボトルキープ情報・格納棚番号が明確に なりました。 【事例概要(一部)】 ■導入ツール：利用者顔認証顧客管理「かおでわか～る」 ■課題 ・新たに採用したアルバイト従業員が常連顧客を認識するまで 時間が掛かる ・常連顧客に提供するボトルキープに関する情報共有ができていない ・顧客前回来店実績が記憶頼り ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インボイス・電子帳簿保存法改正へセットで手軽に対応を実現した事例のご紹介
S株式会社様へ受発注・電子帳票保管アプリを導入した事例を ご紹介いたします。 法改正概要は理解しているが、具体的な取り組み・対処方法がわからない 状況でした。また、請求書・見積書作成は各営業担当や管理部門がEXCELで 手作成していました。そして、将来発生見込みの大変な税務監査対応を 乗り切りたいと考えていました。 導入の結果、案件状況を従業員間情報共有しながら把握し、請求漏れ抑止 を実現いたしました。 【事例概要(一部)】 ■導入ツール：受発注・電子帳票保管アプリ・ビジネスチャット Nextcloud ■課題 • 法改正概要は理解しているが、具体的な取り組み・対処方法がわからない • 請求書・見積書作成は各営業担当や管理部門がEXCELで手作成 • 将来発生見込みの大変な税務監査対応を乗り切りたい ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本的な要望をお聞きしてユーザーインターフェース設計から対応可能です
当社では、プログラム開発サービスを行っております。 ビジネスで利用するExcelのVBAや、PHP+MySQL、Javascriptを利用した Webアプリケーション開発を得意としています。 開発料金についても、初期費用を抑えてサブスクリプション形式にする、 分割での支払いをするなど、柔軟な形での対応が可能です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【システム開発事例】 ■顧客管理システム ■会員制コンテンツ提供システム ■売り上げ・経理・確認ソフト ■売上実績確認・戦略シミュレーションシステム ■フィットネスジム向け入退館記録・会員管理システム など ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
経営に役立つIT投資を推進・支援するプロフェッショナル
当社は、経営者の立場に立って、経営戦略に沿ったIT化をナビゲートする ITコーディネータ（ITC）です。 ユーザー側に立ち、経営者の視点でユーザーのITに関する知識、 能力にあった情報化投資のアドバイスを実施。 上流コンサルティングだけでなくシステム構築から効果確認まで 一貫してサポートします。 【特長】 ■経営者の立場で話ができる ■成功のプロセスを知っている ■経済産業省推進の資格 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
情報技術関連のお悩みを解決するご支援をいたします
『Concierge』では、大手製薬会社様の大規模な情報システム導入の 選定支援を実施しています。 チャットでIT関係の問題をご相談いただき、 お客様にとってのベストプラクティスを見つけるご支援をいたします。 IT製品を探したり、導入する前に一度ご相談ください。 【その他事業紹介】 ■OneTeam事業 ・モノ・サービスを売る仕組みを構築するご支援 ■Otherwise ・研修、セミナー、コンテンツ、企画、開発、支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
「人手に頼った産業」から「DXを実践できる企業」へ
当社では、ロジスティクスデジタルトランスフォーメーションによって 組織の変革を支援いたします。 ITと企業経営両方の知識を持ち、LDX提供企業を推進してまいります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■貴社の物流センターにおける物流システム・WMSパッケージの導入 （製造業、卸売業、小売業の商品管理・物流担当部門の方） ■物流システム導入のプロジェクトマネジメント業務 （企業の情報システム担当の方） ■次世代物流システムの企画・開発 （メーカーのロジスティクス・物流部門の企画・営業管理職の方） ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
メッセージングでCXを変⾰する9つの⽅法を解説したハンドブックを進呈！新たなビジネス機会の創出が可能になる会話型ビジネスを解説！
ハンドブック進呈！『会話型ビジネスのすすめ』では、サポートを会話型 ビジネスに変える9つの方法をご紹介しています。会話型ビジネスにより、 企業は新しい方法で顧客と接することができるようになり、企業と 顧客の双方にとって、より便利で柔軟な対応を可能にします。 【掲載内容例】 ■メッセージングの革命 ■会話型ビジネスモデルの到来 ■Sunshine Conversationsでサポートを会話型ビジネスに変革 ■オムニチャネル型カスタマーサービスを提供する ■ウェブサイトやアプリに新しいメッセージングを埋め込む ■顧客が会話の中でアクションを起こせるようにする ■チャットボットで本格的なセルフサービスを実現する ■顧客との会話を始める ■誰でも会話に参加できるようにする ■顧客の言語に合わせる ■社内の誰とでも会話を自由に共有する ■会話の流れをコントロールする ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
会話型ビジネスは、企業と顧客のコミュニケーションの新しい世界を切り開きます！
2022年、もはやソーシャルメッセージングプラットフォームを避けて通る ことはできません。WhatsAppだけでも1ヶ月のアクティブユーザー数は 2億人を超え、次いでFacebookメッセンジャーが1億3000万人となっています。 顧客は、このようなアプリで有意義な会話をすることに慣れ親しんでおり、 企業に対しても同じようなエンゲージメントを期待しています。 当ブログでは、会話型ビジネスのためのオープンメッセージング プラットフォーム「Sunshine Conversations」について詳しくご紹介。 単一のAPIで、すべてのチャネルを1つの顧客プロフィールと会話に統一する ことができ、また自動化やチャットボットを使って、様々な人やシステムを 会話に取り込んだ手厚いサポート対応が可能です。 ※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
生産システムや管理システム等を利用する企業と開発ベンダーの間に入ってサポートを行います
当社では、コンピュータシステム、ソフトウェア等の開発及び販売並びに それらに関するコンサルティング業務を承っております。 直接のやり取りではストレートに伝わりづらい希望も、当社が間に入ることによって 双方の意図が伝わりやすくなり、スムーズなシステムの改善が可能となります。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【事業実績】 ■企業向けWebアプリケーション基盤開発 ■共通化設計支援Windowsアプリケーション開発 ■RPA導入／活用コンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
目指すゴールへ向かって、お客様の伴走者として常にサポートし続けます
当社では、ITの導入（企画から運用・保守まで）と利活用に関する 課題解決を行います。 IT導入効果を高めるため、業務改革／改善、情報セキュリティ対策、 システムリスク統制、ITガバナンス力の向上といった領域も含めて ご支援をさせていただきます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【当社の価値】 ■少数精鋭の高効率で柔軟な体制による圧倒的なコストパフォーマンス ■東北では数少ない（公）（医）の業務と政策に強いITコンサルティング企業 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ITのハードウェア・ソフトウェアに関する効率的な投資を支援します
当社では、インターネットの活用やクラウド導入など適切なIT投資の お手伝いをするITコンサルティングを行っております。 また、IT環境を整えているお客様の場合は、現在のシステム投資は適切か、 不要な機器やシステムはないか、セキュリティ対策は適切か、等の 見直しのお手伝いをいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【その他事業内容】 ■経営コンサルティング（会計、人事労務含む） ■会計、人事労務に関する、システムの構築 ■必要なインフラストラクチャーの選定及び導入 ■会計人事システムを中心とした、社内システムの統合 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
コスパ抜群＆新常識！マスタイメージ不要！PCキッティング自動化サービス『KitPost』で時間とコストを見直しませんか？
情報システム担当者のPCキッティング、パソコン初期設定の作業時間を大幅削減！ 『KitPost』は、自動キッティングできるUSBメモリを、必要な時に・必要な状態で・すぐにお届けするサービスです。 面倒なマスター作成や機種変更に伴うマスタの作り直し、個別設定の手作業は不要となります。 機種変更・機種追加・アプリの更新も更新可能です。 PC名やIPアドレスなどの個別設定まで、自動化してキッティングができます。 キッティング作業はUSBメモリを差して、クリック数回で完了します！ 【特長】 ■お客様のキッティングシナリオを維持・管理 ■OSやアプリのバージョン、異なる機種にも対応 ■キッティング後の手作業は、ほとんど無し ■自動ツールだから、PCの前での待機時間不要 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
経験豊富なコンサルタントによる貴社のビジネス成長に向けたサポート
当社では、ビジネスとテクノロジーの深い理解を基に、各企業の特性と ニーズに合ったITコンサルティングサービスを提供しております。 具体的には、プロジェクト全体の管理から、IT戦略の立案、運用コストの削減、 さらにはIT部門の人材代替まで、企業が直面する多岐にわたる課題に対応します。 お客さまのビジネスの可能性を引き出すことを目標に IT戦略立案からITプロジェクト実行までを支援しています。 【サービス概要】 ■プロジェクト管理支援 ■IT企画立案支援 ■システム運用コスト削減 ■IT部門社員代替(事業会社向け) ■プロジェクト運営に係る作業支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
