更新日： 集計期間:2025年08月20日～2025年09月16日
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SNSを思わせる使いやすさで営業の『今』を財産に！顧客満足度へ！業務の効率アップと可視化を、スムーズに実現！
”必要な機能だけを、選んでカスタマイズ。だから、いつも使いやすい” ・ 本格的なCRMを月額1,500円（税別）で１ユーザからご利用可能 ・ SNSを思わせる使い安さで負担の無い顧客管理を実現 ・ ドラッグ＆ドロップによる操作性をもとに設計 ディスク容量やメール配信の上限はご要望に応じて低料金で設定できます。 （「製品カタログ」はダウンロードから、より詳しい「お客様提案書」はお問い合わせください。）
ドラッグ＆ドロップで誰でも簡単画面設計！活用サンプルをご紹介いたします。
『SMILE V CRM QuickCreator』は、項目を選んで画面に配置するだけの 簡単操作でシステムを作成することができます。 テーブル定義など、システム設計に必要な情報を自動作成し、今まで Excelで管理していた顧客情報や物品情報を、簡単にシステム化できます。 当システムでは、すぐに使える無償のサンプルをご用意しています。 【各種サンプル一覧(抜粋)】 ■社員情報管理 ■個人番号取扱記録管理 ■簡単備品管理 ■備品貸出管理 ■リース契約管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
追客、集客の方法を見直し、顧客情報を一元化して活用する入り口になります！
株式会社まごころ住宅様では、来場率や成約率を向上させるための顧客分析 サービスを導入し、お客様にダイレクトメールを定期的に送っていました。 しかし開封率が低く、顧客管理や予約受付も別だったので、連動して運用 できていませんでした。追客、集客の観点から見直しが必要だと話し合って いた時に、予約や顧客名簿を一括管理できてショートメールが送れる 『Kengaku cloud』を知りました。 導入した結果、イベント告知がわかりやすくなり、予約が増加。 ショートメールの反響にも期待されています。 【事例】 ■導入先：株式会社まごころ住宅様 ■経緯：情報が一括管理できショートメールが活かせる仕組みが導入の決め手 ■効果：イベント告知がわかりやすくなり、予約が増加 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客台帳を共有！売上情報から優良顧客を見極め、リピーターの特別待遇を実現
『神対応－料亭－』は、クラウドにより複数店舗の予約状況がいつでもどこでも 確認可能な顧客管理システムです。 過去に来店した履歴からお客様情報をスタッフ全員で共有可能（献立、お酒の飲み方、 食材の好き嫌い、同席者、特長など）。売上情報から優良顧客を見極め、 リピーターの特別待遇を実現します。 顧客の慶事法事記録から事前の宴席案内など攻めの営業が可能です。 【3つのシステム】 ■顧客管理：クラウド化で部門別の情報を共有 ■予約管理：変更履歴も含めどこでも閲覧可能 ■売上管理：料理別、顧客別の売上分析が可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
入店する車輌のナンバープレートを検知！読みとった上で、車輌を特定します
当社が取り扱う、ナンバープレート認識による来店顧客管理システムを 導入した某車ディーラー様の事例をご紹介します。 当製品は、来社した車輌のナンバープレートを読み取り、車輌を特定。 車輌の所有者である顧客の情報を取得し、予約情報と照合し、顧客情報に 乗っ取ったサービスの提供で、CS(顧客満足度)の向上につなげます。 防犯カメラと連動することで、店舗の統合セキュリティ環境も構築します。 【事例】 ■依頼業者様：某車ディーラー様 ■導入製品：来店顧客管理システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内でも円滑に管理できる為にも、管理システムをWEB化しませんか？
マネジメント・リソースの取り扱う『顧客管理システム』についてご紹介します。 当システムは、顧客・案件管理といった営業支援システム(SFA)の機能、 見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応の プロセス全体をカバー可能。 さらに利用できる機能は多いですが、実際の業務に合わせて必要な機能のみ 選択して、シンプルスタートできます。 【特長】 ■統合的な「顧客管理」や「業務管理」が可能 ■商談の進捗管理が簡単 ■使いやすいインターフェース ■いろんな業務項目に連動しデータ収集ができる ■チーム内の動きを簡単に確認可能 ※詳しくは関連リンク先、またはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
らくらく、簡単、すいすい、スピーディー！「THE 工事くん」
THE 工事くんは、工事見積書や請求書を容易に作成できるソフトです。 建築塗装や看板、防水工事、リフォームなど幅広い分野の工種がすでに 登録されており、さらに代表的な塗料メーカーの設計価格が2,000種、 公共工事の塗装工程までも登録。簡単にm2が出せるうえ、 m2数を入力すれば必要材料缶数が一発で出せ、 パソコンに慣れない方でも最短3分で見積書を作成できます。 また、約10年分の見積書を得意先別や日付別、そして工事件名の一部を 入力するだけで瞬時に検索。見積実績一覧表より見受注物件を選択する ことで、定期的なDM発送により見込客を発掘することも可能。 強力な営業支援の武器として受注アップが計れます。
日本食研の未来を変える、革新的営業支援アプリebiss｜シンキングリードと共に、日本食研が挑む営業革命
日本食研ホールディングス株式会社の営業改革：F-RevoCRMと「ebiss」の導入事例 日本食研ホールディングス株式会社は、創業52年来、順調に業績を伸ばし続けている大手食品メーカーです。 従来の「販売数」重視の営業スタイルから「リピート率」重視の営業スタイルへの転換が求められる中、営業スタイルの大改革を目指し、シンキングリード株式会社とタッグを組み営業支援アプリ「ebiss」を共同開発しました。 このアプリは、営業活動の「エンカレッジ」を実現し、営業員のモチベーション向上にも寄与しています。 これにより、日本食研は営業活動の効率化を図り、顧客満足度の向上を目指しています。 ▶https://f-revocrm.jp/2023/12/case_sfa_nihonshokken/
顧客の種類や営業方法、接するうえで大切なことなどをご紹介
営業・マーケティングにおける「顧客」とは、すでに自社と取引がある 個人や企業のことです。 この記事では、顧客の定義や分類方法、効果的な施策などを紹介します。 「取引先」や「クライアント」など、似た言葉との違いも見ていきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
F-RevoCRMのカスタマーポータル機能で代理店管理を効率化
F-RevoCRMは、企業の営業活動を強力にサポートするCRMソリューションです。その中でも特に注目すべきは、カスタマーポータル機能です。この機能を活用することで、代理店管理が飛躍的に効率化されます。 ■カスタマーポータル機能の特長■ １．リアルタイム情報共有 カスタマーポータルを通じて、代理店とリアルタイムで情報を共有できます。 これにより、最新の製品情報やプロモーション情報を迅速に伝達し、代理店の営業活動をサポートします。 ２．代理店の自律性向上 代理店はポータルを通じて、自身の販売実績や在庫状況を確認できます。 これにより、代理店は自律的に営業戦略を立てることができ、企業全体の営業効率が向上します。 ３．カスタマイズ可能なダッシュボード 各代理店のニーズに合わせてカスタマイズ可能なダッシュボードを提供。 重要なKPIや販売データを一目で確認できるため、迅速な意思決定が可能です。 ４．セキュアなアクセス管理 高度なセキュリティ機能により、代理店ごとにアクセス権限を設定可能。 これにより、機密情報の漏洩を防ぎ、安全な情報管理が実現します
設備管理から保守メンテナンスまで、F-RevoCRMで業務効率化を実現！
施設管理、設備・機器管理、保守メンテナンス、代理店管理などの業務で、こんな悩みはありませんか？ ・各部門で顧客情報を管理しているので何度も登録しないといけない… ・社内共有ができておらず、各部署との情報共有に無駄な時間がかかってしまっている… ・製造部門の進捗状況を把握することができない… ・電話やFAXなどで外部とのやりとりをしていて、対応状況が把握できない… F-RevoCRMは施設管理、設備・機器管理、保守メンテナンス、代理店管理などの業務にも活用することができます。 お客さまに納品している機器や部品、お問合せ・修理・点検依頼や、委託先・代理店の対応履歴の管理など、自社の業務・運用に合わせて管理する情報を設定画面から簡単に追加することが可能です。 製造・建設業の導入実績で培ったノウハウで導入から定着までワンストップで手厚くサポートします！
CRM（顧客管理）システムは本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとして最適です！
本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとしてのCRM（顧客管理）システムは最適です。CRMを活用して一元管理することで、本社は委託した代理店の情報を見える化し、売上や案件進捗、活動状況をリアルタイムで確認できます。これにより、集計作業にかかる時間を大幅に削減し、売上予測や予算立案が容易になります。今すぐ記事をチェックして、CRMがどのようにしてあなたの代理店管理を変革するかを確認してください！ ■記事掲載内容■ １．代理店管理とは？ ２．F-RevoCRM（エフレボCRM）を使った代理店管理 ３．代理店管理で役立つF-RevoCRMの機能 ４．F-RevoCRMを活用した代理店管理の事例 ５．F-RevoCRMが代理店管理に選ばれる理由 ６．よくある質問
売切り型からサービス提供型へ！F-RevoCRMが提供する価値を解説
ビジネスモデル転換のためのホワイトペーパー「F-RevoCRMが提供する価値」無料公開中！ 現在、顧客の価値観の変化や競合他社の増加を背景に、ビジネスモデルを売切り型からサービス提供型へ転換する企業が増えています。本ホワイトペーパーでは、顧客管理に課題を抱える企業に向け、売切り型ビジネスからサービス提供型ビジネスへの転換方法やF-RevoCRMがどのような効果をもたらすのかを解説しています。 ■「モノ」中心から「顧客」中心へ 「モノを売ったら終わり」という売り切り型の「一方通行型」ビジネスが主流だった従来とは異なり、デジタル技術の普及により、継続的にサービスを提供する「サービス提供型ビジネス」が今後の重要なビジネスモデルとなりつつあります。継続してサービスを提供するためには、顧客情報をうまく活用することが重要です。CRMはすべての顧客情報を一つに集約し管理することで、ニーズに基づいてサービスや商品を改善し、サービス提供型ビジネスを実現します。 ■内容 ・CRMが求められる背景 ・なぜF-RevoCRMなのか ・システム導入について ・F-RevoCRMで出来ること
コールセンターから修理状況を「見える化」して、スピード感のあるサポート対応を実現！
コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例をご紹介します。 ■F-RevoCRM導入の経緯 株式会社キューヘンは、変圧器や住宅電化関連機器などを提供する企業で、従来の顧客管理システムの老朽化に伴い、コールセンター業務の運営力向上を目指してF-RevoCRMを導入しました。費用面やサポート体制を重視し、導入に至りました。 ■導入前の課題 ・修理依頼・報告をFAXで送信し、確認を電話で行う手間がかかっていた ・業務委託店の対応状況がリアルタイムで確認できなかった ・顧客からの進捗確認の問合せに迅速に回答できず、トラブルやクレームが発生していた ■F-RevoCRM導入後の変化 F-RevoCRM導入後の変化として次のような効果がありました。 ・管理可能な情報量が増加し、システムの利用幅が拡大 ・キューヘン独自の機能追加でユーザーとのやりとりがスムーズに ・スピード感のあるサポート対応やシステム改修が実現
