更新日： 集計期間:2026年03月25日～2026年04月21日
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顧客満足度の向上、売上アップ！iPadで使えるおすすめCRMアプリ、メリットをコラムでご紹介
「顧客管理を充実させること」は、営業を成功させるために欠かせない ポイントのひとつ。それには、顧客管理システム(CRM)の導入が効果的です。 CRMには「顧客の一元管理」「業務の効率化」 「部署内、部署間の情報共有に好適」などメリットが多数あり、 パソコンだけでなくiPadなどのモバイルも利用すれば、時と場所を選ばずに 活用することが可能となります。 顧客満足度の向上、売上アップにつなげるために、 iPadで使えるおすすめCRMアプリ、および活用した場合のメリットを ご紹介しましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様が進捗状況を確認できる「ポータルサイト」の提供でサポート体制を強化
株式会社ヒロケイが『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介します。 同社は、システム導入以前はExcelやAccessの管理台帳でお問い合わせの管理を行っていましたが、すべてのお問い合わせを円滑に対応する管理体制が整っておりませんでした。 そこで当システムを導入。お問い合わせの対応を抜け漏れのないように一元管理し、さらに、お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサイトをご提供しました。 【事例概要】 ■目的：サポート体制の強化 ■活用方法：システムに関するお客様からのお問い合わせ管理 【導入結果】 ■お問い合わせの対応を抜け漏れのないように一元管理 ■お客様向けに進捗状況を見える化するためのポータルサイトを提供 ■社内でお問い合わせ内容のナレッジをためて、気になった時に お客様自身で疑問を解決できるFAQページのようなコンテンツを作成 ■業務の属人化を解消 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
設備管理から保守メンテナンスまで、F-RevoCRMで業務効率化を実現！
施設管理、設備・機器管理、保守メンテナンス、代理店管理などの業務で、こんな悩みはありませんか？ ・各部門で顧客情報を管理しているので何度も登録しないといけない… ・社内共有ができておらず、各部署との情報共有に無駄な時間がかかってしまっている… ・製造部門の進捗状況を把握することができない… ・電話やFAXなどで外部とのやりとりをしていて、対応状況が把握できない… F-RevoCRMは施設管理、設備・機器管理、保守メンテナンス、代理店管理などの業務にも活用することができます。 お客さまに納品している機器や部品、お問合せ・修理・点検依頼や、委託先・代理店の対応履歴の管理など、自社の業務・運用に合わせて管理する情報を設定画面から簡単に追加することが可能です。 製造・建設業の導入実績で培ったノウハウで導入から定着までワンストップで手厚くサポートします！
CRM（顧客管理）システムは本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとして最適です！
本社と代理店間の情報を効率的に管理・共有できるツールとしてのCRM（顧客管理）システムは最適です。CRMを活用して一元管理することで、本社は委託した代理店の情報を見える化し、売上や案件進捗、活動状況をリアルタイムで確認できます。これにより、集計作業にかかる時間を大幅に削減し、売上予測や予算立案が容易になります。今すぐ記事をチェックして、CRMがどのようにしてあなたの代理店管理を変革するかを確認してください！ ■記事掲載内容■ １．代理店管理とは？ ２．F-RevoCRM（エフレボCRM）を使った代理店管理 ３．代理店管理で役立つF-RevoCRMの機能 ４．F-RevoCRMを活用した代理店管理の事例 ５．F-RevoCRMが代理店管理に選ばれる理由 ６．よくある質問
社内の業務効率化とサービス品質の向上！ベテラン依存の属人化も解消した事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。 【導入の効果】 ■社内の業務効率化とサービス品質の向上 ■業績は急速に拡大し、同時に採用も積極的に行っている為、新しく入る社員も増えたが、業務を覚える時間が大幅に短縮された 【メリット】 ■OSS（オープンソースソフトウェア）の特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■利用ユーザ数に比例した価格体系ではない為、コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ■インデス独自のビジネスロジックのみの実装に集中できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
現場と顧客を連携できる建設業向けアプリ15選！建設業特有の課題(長期案件・多職種関与・繰り返し取引)にCRMが必要な理由をご紹介
建設業では顧客との関係が長期にわたることもあるため、案件管理や 現場管理と密接に連携する必要があります。しかしエクセルや紙での 管理では情報が分散しやすく、営業・現場・事務の間で情報共有が滞る といった課題が発生します。 本記事では、建設業に適切な顧客管理システムの選び方から、無料版・ 有料版のおすすめシステム15選まで詳しく解説していきます。 特に中小規模の建設業者や、工務店、電気工事業者の方に向けて、現場と 連携できる顧客管理システムの選び方をお伝えします。 ※記事の詳細内容は、PDF資料より閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
ドラッグ＆ドロップで誰でも簡単画面設計！活用サンプルをご紹介いたします。
『SMILE V CRM QuickCreator』は、項目を選んで画面に配置するだけの 簡単操作でシステムを作成することができます。 テーブル定義など、システム設計に必要な情報を自動作成し、今まで Excelで管理していた顧客情報や物品情報を、簡単にシステム化できます。 当システムでは、すぐに使える無償のサンプルをご用意しています。 【各種サンプル一覧(抜粋)】 ■社員情報管理 ■個人番号取扱記録管理 ■簡単備品管理 ■備品貸出管理 ■リース契約管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
売切り型からサービス提供型へ！F-RevoCRMが提供する価値を解説
ビジネスモデル転換のためのホワイトペーパー「F-RevoCRMが提供する価値」無料公開中！ 現在、顧客の価値観の変化や競合他社の増加を背景に、ビジネスモデルを売切り型からサービス提供型へ転換する企業が増えています。本ホワイトペーパーでは、顧客管理に課題を抱える企業に向け、売切り型ビジネスからサービス提供型ビジネスへの転換方法やF-RevoCRMがどのような効果をもたらすのかを解説しています。 ■「モノ」中心から「顧客」中心へ 「モノを売ったら終わり」という売り切り型の「一方通行型」ビジネスが主流だった従来とは異なり、デジタル技術の普及により、継続的にサービスを提供する「サービス提供型ビジネス」が今後の重要なビジネスモデルとなりつつあります。継続してサービスを提供するためには、顧客情報をうまく活用することが重要です。CRMはすべての顧客情報を一つに集約し管理することで、ニーズに基づいてサービスや商品を改善し、サービス提供型ビジネスを実現します。 ■内容 ・CRMが求められる背景 ・なぜF-RevoCRMなのか ・システム導入について ・F-RevoCRMで出来ること
コールセンターから修理状況を「見える化」して、スピード感のあるサポート対応を実現！
コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例をご紹介します。 ■F-RevoCRM導入の経緯 株式会社キューヘンは、変圧器や住宅電化関連機器などを提供する企業で、従来の顧客管理システムの老朽化に伴い、コールセンター業務の運営力向上を目指してF-RevoCRMを導入しました。費用面やサポート体制を重視し、導入に至りました。 ■導入前の課題 ・修理依頼・報告をFAXで送信し、確認を電話で行う手間がかかっていた ・業務委託店の対応状況がリアルタイムで確認できなかった ・顧客からの進捗確認の問合せに迅速に回答できず、トラブルやクレームが発生していた ■F-RevoCRM導入後の変化 F-RevoCRM導入後の変化として次のような効果がありました。 ・管理可能な情報量が増加し、システムの利用幅が拡大 ・キューヘン独自の機能追加でユーザーとのやりとりがスムーズに ・スピード感のあるサポート対応やシステム改修が実現
SNSを思わせる使いやすさで営業の『今』を財産に！顧客満足度へ！業務の効率アップと可視化を、スムーズに実現！
”必要な機能だけを、選んでカスタマイズ。だから、いつも使いやすい” ・ 本格的なCRMを月額1,500円（税別）で１ユーザからご利用可能 ・ SNSを思わせる使い安さで負担の無い顧客管理を実現 ・ ドラッグ＆ドロップによる操作性をもとに設計 ディスク容量やメール配信の上限はご要望に応じて低料金で設定できます。 （「製品カタログ」はダウンロードから、より詳しい「お客様提案書」はお問い合わせください。）
入店する車輌のナンバープレートを検知！読みとった上で、車輌を特定します
当社が取り扱う、ナンバープレート認識による来店顧客管理システムを 導入した某車ディーラー様の事例をご紹介します。 当製品は、来社した車輌のナンバープレートを読み取り、車輌を特定。 車輌の所有者である顧客の情報を取得し、予約情報と照合し、顧客情報に 乗っ取ったサービスの提供で、CS(顧客満足度)の向上につなげます。 防犯カメラと連動することで、店舗の統合セキュリティ環境も構築します。 【事例】 ■依頼業者様：某車ディーラー様 ■導入製品：来店顧客管理システム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客台帳を共有！売上情報から優良顧客を見極め、リピーターの特別待遇を実現
『神対応－料亭－』は、クラウドにより複数店舗の予約状況がいつでもどこでも 確認可能な顧客管理システムです。 過去に来店した履歴からお客様情報をスタッフ全員で共有可能（献立、お酒の飲み方、 食材の好き嫌い、同席者、特長など）。売上情報から優良顧客を見極め、 リピーターの特別待遇を実現します。 顧客の慶事法事記録から事前の宴席案内など攻めの営業が可能です。 【3つのシステム】 ■顧客管理：クラウド化で部門別の情報を共有 ■予約管理：変更履歴も含めどこでも閲覧可能 ■売上管理：料理別、顧客別の売上分析が可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内でも円滑に管理できる為にも、管理システムをWEB化しませんか？
マネジメント・リソースの取り扱う『顧客管理システム』についてご紹介します。 当システムは、顧客・案件管理といった営業支援システム(SFA)の機能、 見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応の プロセス全体をカバー可能。 さらに利用できる機能は多いですが、実際の業務に合わせて必要な機能のみ 選択して、シンプルスタートできます。 【特長】 ■統合的な「顧客管理」や「業務管理」が可能 ■商談の進捗管理が簡単 ■使いやすいインターフェース ■いろんな業務項目に連動しデータ収集ができる ■チーム内の動きを簡単に確認可能 ※詳しくは関連リンク先、またはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
らくらく、簡単、すいすい、スピーディー！「THE 工事くん」
THE 工事くんは、工事見積書や請求書を容易に作成できるソフトです。 建築塗装や看板、防水工事、リフォームなど幅広い分野の工種がすでに 登録されており、さらに代表的な塗料メーカーの設計価格が2,000種、 公共工事の塗装工程までも登録。簡単にm2が出せるうえ、 m2数を入力すれば必要材料缶数が一発で出せ、 パソコンに慣れない方でも最短3分で見積書を作成できます。 また、約10年分の見積書を得意先別や日付別、そして工事件名の一部を 入力するだけで瞬時に検索。見積実績一覧表より見受注物件を選択する ことで、定期的なDM発送により見込客を発掘することも可能。 強力な営業支援の武器として受注アップが計れます。
不動産業務を効率化！顧客情報を一元管理し、成約率UP！
不動産業界では、顧客情報を正確に管理し、スムーズなコミュニケーションを図ることが重要です。物件の問い合わせ対応から契約、アフターフォローまで、顧客との良好な関係構築が不可欠です。Excelでの顧客管理は、情報共有の遅れや、顧客対応の質の低下を招く可能性があります。FlexCRM(R)は、顧客情報を一元管理し、営業活動を効率化することで、顧客満足度向上と成約率アップに貢献します。 【活用シーン】 ・顧客情報の集約と共有 ・問い合わせ対応の効率化 ・営業活動の進捗管理 ・契約管理 ・アフターフォロー 【導入の効果】 ・顧客対応の質の向上 ・営業活動の効率化 ・成約率の向上 ・顧客満足度の向上 ・業務コストの削減
PDCA・OODAや、営業部でのDX実現についてのノウハウ資料を公開！
当社ホームページでは、ダウンロードが可能な役に立つノウハウ資料 をご紹介しております。 変化の激しい時代でも確実に成果をあげる営業現場で使える PDCA・OODAについての解説や、営業部でのDX実現に向けて 課題解決方法とデジタルツール定着までの道のりをご紹介。 是非、ご一読ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
バーコード機能も標準で付いています！
当社の『新聞販売店顧客管理システム』は、「手書きの作業で月末が大変！ 領収書・請求書の発行くらいパソコンでやりたい」「そろそろ買い換えたいけど 安くていいソフトがないかな」といったお悩みを解決します。 「顧客自由検索」では新聞販売店さんで使われるほとんどの項目について、 自由に検索・抽出できます。 また、当社では電話とリモートコントロールソフトを使ったサポートを行います。 インターネットができる環境、または電話回線で通信できる環境であれば 可能ですのでご安心ください。 【概要】 ■顧客の過去の購買履歴がすべて分かるので、営業へ展開がしやすい ■自由検索した結果はすべて地図で出力できるので営業さんに渡すのみでOK ■過去データは保存されている限りすべて参照可能 ■簡易地図表示（GoogleMap）が標準で付属 ■価格が安い ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Salesforceで解決：終礼後の集計作業から解放！二重入力と入力漏れをなくす顧客管理術。
多くの不動産会社では、集計業務のために二重三重の入力作業が発生し、 終業時間が遅くなったり、入力漏れによる情報不正確さが生じたりする 課題を抱えています。 集計業務による入力作業の重複は、営業担当者の負担となり、終礼後に 集計作業で毎日帰りが遅くなる原因となります。 また、入力漏れや入力忘れが発生すると、正確な情報が残せず、リアルタイムに 状況を可視化できないため、対策が遅れてしまいます。これでは、迅速な 経営判断や営業指導ができません。 ※集計業務の効率化と正確な顧客管理データ収集の秘訣は、資料のダウンロードで ご覧いただけます。
飲食店に適したノウハウが詰まった仕出し・宅配業者様向けスタンドアロンシステム
『仕出し・宅配業者様向け.net』は、初心者の方でもすぐに使い始められ、 注文処理から顧客分析・DM発行まで簡単に運用出来る顧客管理システムです。 売上件数、売上金額を把握し、経営判断の指標に。「お客様」「商品」等の ターゲットの絞り込みや、過去の「法要」「行事」等注文データから予測し 営業戦略をたてることができます。 【特長】 ■スタンドアロンシステム ■安心サポート ■的確で効率的 ■ノウハウ満載 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
Salesforceデータに基づいた意思決定：顧客管理から個人分析まで。不動産事業に必要な8つの利用イメージ。
ハウスウェル提供のSalesforce環境では、不動産事業に必要な各種レポートや ダッシュボードがあらかじめパッケージ化され、データ集計の手間なく 利用できます。 毎月の反響数集計、案内済・査定済、案内予定・査定予定の集計が可能です。 今月・当日の営業活動集計(組織別/個人別)を通じて、行動量が進捗に 結びついているかを確認できます。 個人別売上ランキングや売上状況レポート(店舗/組織別)で競争意識を 持たせ、媒介物件の在庫状況一覧で全体目標を立てやすくします。 最後に個人分析シートで得意なエリアや種別を確認できます。 ※不動産特化の顧客管理ダッシュボードの全容は、資料の利用イメージ セクションでご覧いただけます。
追客、集客の方法を見直し、顧客情報を一元化して活用する入り口になります！
株式会社まごころ住宅様では、来場率や成約率を向上させるための顧客分析 サービスを導入し、お客様にダイレクトメールを定期的に送っていました。 しかし開封率が低く、顧客管理や予約受付も別だったので、連動して運用 できていませんでした。追客、集客の観点から見直しが必要だと話し合って いた時に、予約や顧客名簿を一括管理できてショートメールが送れる 『Kengaku cloud』を知りました。 導入した結果、イベント告知がわかりやすくなり、予約が増加。 ショートメールの反響にも期待されています。 【事例】 ■導入先：株式会社まごころ住宅様 ■経緯：情報が一括管理できショートメールが活かせる仕組みが導入の決め手 ■効果：イベント告知がわかりやすくなり、予約が増加 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
