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自治体DX！「テレ窓」を使って区役所の窓口業務をリモート化
オンライン相談・テレビ窓口システム「テレ窓」は、まるで 目の前に人がいるように等身大で対応ができるオンライン相談・リモート接客・テレビ窓口システムです。オンプレミス・閉域網・社内LAN・VPN・イントラネットにも対応可能です。 本ページでは、テレビ窓口システムとしてご導入いただきましたお客様事例を一部ご案内いたします。続きは関連リンクからご確認ください。
医療相談業務をサポートします！
当社の医療相談システムは、医療ソーシャルワーカーの方々、 看護師の方々が受診、未受診に関係なく患者様からよせられる医療相談、 がん相談の相談内容や相談状況を含む日々の相談業務の管理及び 統計データ、相談実績の集計を行います。 相談患者の検索、履歴表示画面から相談患者の情報登録、 フェースシートの印刷、日常の相談業務の内容、状況などが容易に 登録・閲覧できます。 受診患者様については医事システムと接続することにより、 情報の共有化も図れます。 【特長】 ■使い易い、分かりやすい相談情報の管理 ■選択入力による各種情報の追加、削除、変更が容易 ■様々なタイプのデータ出力：相談患者の管理に有効 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
市区町村の企業相談窓口の業務を支援します。窓口で収集したデータを、企業支援、分析、マッチングに活用可能です。
企業掌握 経営相談 融資相談 データ管理、利活用 企業数２万社を超える自治体で運用実績あり 自治体のニーズに合わせ、アジャイル開発により導入期間を短くした上でカスタマイズも可能
24時間いつでも相談可能
当社では、日本ハラスメントカウンセラー協会と共同で クラウドハラスメント相談システムを提供しております。 相談員は、相談システムへ事前に質問を設定（録音）し、 録音された応募者の相談を音声または文章で確認します。 相談者の希望に応じて返答をする、または対面面談を設定し、 以降は相談者の対応希望によりメッセージ等でやり取りが可能です。 【特長】 ■相談員 ・いつでも確認 ・いつでも回答 ■相談者 ・24時間いつでも相談 ・回答確認もできる ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
テレ窓なら見た目も、対応も、等身大。
テレ窓とは、まるで 目の前に人がいるように等身大で対応ができるオンライン相談・リモート接客・テレビ窓口システムです。対応可能な受付窓口の全国拡大や、専門スタッフのオンライン相談対応など、ビジネスの可能性をさらに拡大できるシステムです。オンプレミス・閉域網・社内LAN・VPN・イントラネットにも対応可能です。
