活用ソリューション×アクセラテクノロジ株式会社 - メーカー・企業と製品の一覧

活用ソリューションの製品一覧

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日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは?事例集進呈中

製造業の重要課題「技術伝承」を実現するナレッジ活用成功事例を進呈中!<ライブ配信セミナー開催あり>

製造業のナレッジ活用をご支援する中で、よく耳にするのが以下のような 「技術伝承」に関する課題です。 「熟練エンジニアと新人とでは、作業にかかる時間や質に大きな差がある」 「トラブルのたび特定のエンジニアに質問が集中し本来の業務に支障が出る」 「解決策や手順を報告書や手順書に残しても、それを見ずに問合せが来る」 「教育は行っているが、細かいコツやノウハウを伝授するのは難しい」 このような課題は、生産性や品質向上のボトルネックとなり、事業継続のリスクにもなり得ます。 また熟練ノウハウを持つ世代の大量退職も社会的な問題になっています。 本セミナーでは「ナレッジ活用」を業務に組み込み、 製造業の重要課題である「技術伝承」を実現する手法について、 お客様の成功事例をベースにご紹介します。お気軽にお申込みください。 ★「ナレッジ活用」成功事例集進呈★ マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集等の業務情報と個人の知識やノウハウを 集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービス「BizAntenna」を 用いた成功事例集を「PDFダウンロード」から進呈中です。

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【事例集進呈】失敗事例に学ぶ!過去トラブル活用の実践例をご紹介

未然防止のための過去トラの作り方、使い方をご提案!導入事例を進呈中!<ライブ配信セミナー開催あり>

再発防止を目的として、過去のトラブル情報を蓄積することは、 既に多くの現場で取り組まれています。 発生したトラブルの真因を特定して最適な再発防止策を立てることは、生産性の向上に欠かせない手法と言えます。 しかし、業務の多忙化や作業の高度化に伴い、 「過去トラをせっかく貯めても分析の時間が取れず、再発防止につながっていない」 「再発防止策を立てたが共有できていない、タイムリーに使えない」 などのお困りごとを多くの企業様から伺っております。 これらの課題を解決するためのソリューションとして、以下をご提案しています。 ・ナレッジボードによる分析の効率化 ・ナレッジベースによる再発防止策の管理・共有・活用 ★「ナレッジ活用」成功事例集進呈★ マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集等を集めて活用する クラウド上の知識共有・活用サービス「BizAntenna」を 用いた成功事例集を進呈中です。

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製造業DXを推進!ナレッジ×AI『SolutionDesk』

全社、全部門をサービスデスク化し「ナレッジのサプライチェーン」を構築!部門間に”窓”を付けて横断的な連携を実現!

超サービスデスクとは 超サービスデスクとは、顧客対応部門、製品開発部門、部品・材料の仕入れ先等、 部門・組織の壁を越えた協働体制を構築し、お客様起点の問題解決に取り組み、その先にあるカスタマーサクセスを目指そうという考え方です。 この“超サービスデスク”を実践するITプラットフォームが「SolutionDesk」です。 チケットとチャットが紐づいた案件管理や社内全部門・取引先への窓口設置で 相互問合せを実現することで、圧倒的な問題解決を実現します。 【SolutionDeskで実現できること】 ■社内の誰もが業務でAIを活用し業務効率化 ■社内に蓄積したナレッジを対象にAIを活用し生産性向上 ■組織の壁を越えた協動体制の構築で問題解決力を強化 ■お客様の声やニーズを製品開発部門に迅速に連携、新製品の開発や製品の改良に反映 ■タスクの見える化で迅速で抜け漏れのない業務遂行を実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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