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予算との兼ね合いも含め数種類の駆付けパターンをご提案した事例です
メーカーが保守延長不可とのことからお問い合わせをいただいた 金融業へのEOSL保守事例をご紹介いたします。 ゲットイットを利用する前には、メーカー保守と第三者保守で異なる点、 特に駆付けについてご心配されていました。 入手が難しい在庫の少ない製品であったことから、当初のご予算よりオーバー する形になりましたが、正直に理由をご説明することでご納得およびご安心 いただきご依頼を受けることとなりました。 【事例概要】 ■お客さま業種：金融 ■メーカー：日立 ■対象機器：HA8000/RS220 AM2、HA8000/RS220 DM1、 GQ-SGV00EL108RP、HA8000/TS10-h LM1 ■保守内容：24時間365日オンサイト保守 ■保守期間：5ヶ月 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
海外調達力・長年培ってきた技術知見を駆使し、保守対応のご提供
更改まで延命したい、というSlerへのEOSL保守事例をご紹介いたします。 ゲットイットを利用する前に心配された点として、 部材調達の可否がありました。 海外調達力・長年培ってきた技術知見を駆使することで、 保守対応のご提供が可能となりました。 【事例概要】 ■お客さま業種：Sler ■メーカー：HP、juniper ■対象機器：HP 3PAR StoreServ、SRX240H2-L1、SRX100H2-L1 ■保守内容：預託保守 ■保守期間：12ヶ月 ■設置場所：関東 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
メーカー保守との違いを丁寧にご説明！ご担当者さま、E／Uさまもご納得いただいた事例
既存のお客さまのご紹介で当社にお問い合わせをいただいた SlerへのEOSL保守事例をご紹介いたします。 ご担当者さまは第三者保守を利用されることが初めてだったため、 E／Uさまに適切にご説明ができるかどうか不安がありました。 そこで、メーカー保守との違いを丁寧にご説明し、最終的には ご担当者さま、E／Uさまもご納得されたうえでご依頼いただけました。 【事例概要】 ■お客さま業種：Sler ■メーカー：Juniper ■対象機器：SSG-350 ■保守内容：24365オンサイト ■保守期間：6ヶ月 ■設置場所：関東 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
