チャットボット×株式会社TACT - 企業1社の製品一覧

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AIコンシェルジュ for チャットボット

選択肢・対話・フォーム型の3タイプをカスタマイズ!分からない・見つからないに自動でお応え

『AIコンシェルジュ for チャットボット』は、人に代わってWeb画面上で 問い合わせ対応を自動で行うAIです。 シンプルなデザインと質問の入力だけで「分からない・見つからない」に 自動で応えます。 カスタマーサポートなどのお客様対応や総務・人事・情報システムなどの 社内対応のほか、アンケートや受付フォームなど、様々な使い方が可能です。 【特長】 ■コールセンター運営ノウハウを基に開発した対話エンジン ■キーワード、文脈、表現のゆらぎに対応 ■ユーザーのニーズに合わてカスタマイズが可能 ■WEBユーザーだけではなく、電話の自動応答へも拡張可能 ■FAQ構築・顧客対応の自動化を図ることが可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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