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タブレット1つで手軽に導入できる月額約3万円の受付システム。手書き文字を変換してデータで管理。工場や病院の受付、民泊等にも採用。
『SignZ for Biz』は、オフィスなどの受付をタブレットで演出し、 簡単な操作でゲストの入退室管理ができるスマートレセプションシステムです。 タブレットを複数台設置すれば、混み合うレセプションでも 無人でスムーズにゲストを受付けることが可能です。 【特長】 ■タッチペンを使用して、御名前、訪問先（面会先）、 訪問（来社）目的などを記帳できる ■指定されたPCに記帳データは転送され、呼出し音を鳴らすことが可能 ■宅配業者など記帳が不要な場合は、呼び出し音だけ鳴らすことが可能 ■記帳データは入退室の証左として保存され、印刷可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
AI(人工知能)が人を見分けて案内する企業受付システム
『SuperFace』は、AI(人工知能)が訪問者の顔を判別して案内する受付システムです。 受付にあるシステムの前に立つだけで、AIが人物を特定。 訪問された方が誰とのアポイントなのかをデータベースから自動で検索して ご案内を行います。 また、AIが訪問者の顔を学習する機能も搭載しているので、来訪頻度が 上がるほど識別精度が向上します。 【特長】 ■AIが自動で顔を識別、瞬時に訪問意図を把握して案内を行う ■初対面の人は入力で対応可能 ■社名ロゴを始め、背景画像など好みにあわせてカスタマイズ可能 ■Slackなどのチャットツールとの連携可能 ■訪問者が来社して、AIがその人を認識したタイミングで、 対象の人へ通知を送信可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ワンストップサービスで提供！Webサービスの連動も活用し、当システムで全ての業務を完結
『スマホ修理受付システム』は、自動連携機能も備わっているため 特別な知識は不要、誰もが簡単に活用できるシステムです。 WEBとデータベース連携で予約管理が簡単にできるほか、SNS連携で お知らせや写真を簡単に投稿することが可能で、修理データを用いて ブログに投稿し集客力アップに貢献。 ワンストップサービスで全ての業務が完結します。 【特長】 ＜予約＞ ■WEBとデータベース連携で予約管理が簡単 ■予約情報はシステムに即時反映 ＜受付修理＞ ■受付・見積・修理記録等、一連の顧客対応をタブレットで実施、データを即時保存 ■修理箇所の写真や顧客サインの記録・保存 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マイナンバーカード普及率向上の鍵は国と自治体との役割分担明確化とタイムリーなIT投資
郡山市役所にて『EPARK順番待ちシステム』を導入した事例をご紹介します。 24時間365日体制のコールセンターや自社でのサポート保守体制を 構築しており、アフターフォローが手厚いという点が自治体での 長期安定稼働を優先していくにあたり重要な決め手となりました。 発券機では当システム独自の特長でもある部門管理機能を活用。 それにより来庁者がマイナンバーカードの交付目的か、申請目的か、 電子証明書の発行・更新目的か、その他の目的かが事前に振り分けられ、 職員側も目的別に対応マニュアルを事前に整備するなどし、専門性を 高めた対応を図ることができます。 結果として、来庁者1人あたりの対応時間の最適化に繋がりました。 【導入事例】 ■導入の決め手は自社によるサポート・保守体制の充実度 ■部門管理機能を活用し利用者側負荷軽減と職員対応工数最適化 ■窓口毎受付数をリアルタイムに見える化しリソース最適配置実現 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい
順番待ちシステムによる行政窓口平準化！地方自治体が取り組む官民連携DX推進事例
茨城県五霞町マイナンバーカード関連施策において 『EPARK順番待ちシステム』を導入した事例をご紹介します。 従来の受付では、マイナンバーカードを作る（申請）、受け取る（交付）、 マイナポイント申込を行い、何日の何時に来るといった予約から当日の 受付管理を行っていました。 来庁者（お客様）が持参するもの等についてタッチパネルでナビゲーションに よって確認でき、受付で手戻りにならないことがお客様とのトラブル防止に なりました。 また、マイナンバーカード関連手続き、マイナポイント予約・申込、そして ごかりんポイントの申込など、複数の手続きを目的によって切り分けたことで、 限られた職員数でも受付を分担ができ大幅な業務効率化に繋がりました。 【導入機器】 ■順番待ち＆予約受付システム『EPARK（イーパーク）』 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
大都市「港区」における3密対策機器としての順番待ちシステム活用術をご紹介！
大都市特別区役所（港区）が、「新型コロナウィルス感染症に伴う経営に 関する相談窓口」を新設し相談受付に対して『EPARK順番待ちシステム』を 導入した事例をご紹介します。 産業振興課をはじめとする同区役所職員による「区民の方がお待ち頂く 環境を早急に改善させたい！」という強い思いが迅速な対策への取り組みを 実現させる原動力となり導入。 それまで相談者は順番が来るまで特設会場内で長時間待機する必要が ありましたが、当システムを導入することにより、発券機での順番受付後、 窓口前を一度離れることができるようになりました。 順番が近づくと自動で電話での呼出がかかることで再受付まで混雑した 特設会場内で長時間待つ必要がなくなり、相談窓口利用者、区役所職員、 相談対応者ともに3密のリスクを回避することができるようになりました。 【導入機器】 ■順番待ち＆予約受付システム『EPARK（イーパーク）』 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEBでの順番受付活用により安全性向上と見える化を実現！行政窓口ICT化新事例
此花区役所では、住民情報担当、保険年金担当受付窓口に 『EPARK順番待ちシステム』を導入いたしました。 来庁者の視点で窓口に来てから発券してお待ちいただく中で、ご自分の 番号が来た時、いかに分かりやすく目に留まるかを意識し視認性の高い 表示機の選定を行いました。 モニターのサイズ、表示する場所は発券機の真上に設置することで、 どなたにとっても非常に分かりやすい表示になったと感じています。 また来庁者側だけでなく職員側にも表示機を設置し、窓口担当以外の職員にも、 今何人くらいの方が待っているかを一目で把握出来るようにしたことで、 混雑時にはすぐにサポートに入れる環境が整いました。 部門管理機能（EPARK特許保有機能）を活用し動線毎に列を管理したことで、 窓口毎の待ち状況を一覧で確認することが出来、職員側の業務効率も 大きく改善しました。 【導入機器】 ■順番待ち＆予約受付システム『EPARK（イーパーク）』 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
上下水道局窓口における3密回避施策を支援！行政窓口ICT最適化事例をご紹介します
大阪府堺市の上下水道施設全体を所掌する堺市上下水道局本庁舎において、 窓口受付の混雑緩和（来庁者の平準化）による3密対策を目的として 『EPARK順番待ちシステム』を導入した事例をご紹介します。 お客様対応が多い1階と2階でお客様に並んで待って頂くことがあり、 事前にWebで混雑状況を確認できる機能は導入する機器としての 最低条件としてありました。 本市の一部の区役所ホームページでは、混雑状況が確認できるシステムを 既に導入していましたが、EPARK順番待ちシステムでは混雑状況の確認に加え、 1つは順番待ち受付をWebで行うことができること。 2つ目にEPARK会員登録者数が多く、EPARK＝順番待ち受付システムの イメージが既に市民の間でも浸透していることで、スムースに利用開始が できるのではないかと考えられたこと。 3つ目は費用が安価であり、端末も短期間で導入できるといった点で 優れており、今回採用させて頂きました。 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
無人で、営業時間拡大！24時間営業や早朝深夜の営業時間の拡大へ
当社では、営業効率を上げる無人店舗の支援サービスを提供しております。 会員顔認証で、予約時間に合わせた入店が可能。Webシステムにより 人手を掛けずに受けた予約情報は自動で顔認証端末に送信されます。 また、メニューが充実しており、選んだサービスをまるごと ワンストップで提供可能です。 【特長】 ■店舗での対面受付も、予約も・電話も不要・無人受付 ■人件費を掛けずに営業時間を延長 ■Web会員予約サービスで予約機会損失なし ■予約状況は同システムでかんたん確認 ■顔認証だから、犯罪抑止力がアップ、セキュリティも安心 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
管理物件の客付業務をDX化します！
当社では、不動産に特化したSaaSで賃貸管理・斡旋業務を効率化する 「SSクラウドシリーズ」の入居申込受付システム『SKIPS』を ご提供しております。 空室一覧クラウド、物確クラウド、内見クラウド、申込クラウド、 契約クラウドから構成され、営業時間外・電話の取りこぼしなど 機会損失の軽減を実現。生産性の向上と集客獲得に貢献します。 【構成内容】 ■空室一覧クラウド：紙の空室一覧をデジタル化 ■物確クラウド：音声・チャットで自動応答 ■内見クラウド：営業時間外も内見予約受付 ■申込クラウド：営業時間外も入居申込受付 ■契約クラウド：重説と契約書の電子提供 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
先進の非接触技術によりニューノーマル対応オフィスを実現！
『オレッセライト：タッチレス』は、その名の通り、完全非接触による 無人受付システムです。 空中に映し出された宛先ボタンを選択することで、ディスプレイに 触れることなく、指定した外線・内線電話番号へ発信が可能。 通話用マイクスピーカーと連携しており、受話器を持たずに発信先の 電話機と通話できます。 【特長】 ■非接触型操作 ■自由な画面設計 ■ハンズフリー通話 ■電話交換機（PBX）との連携 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
スマホを使い慣れない年配者でも無理なく順番確認できる窓口業務向けパッケージ！
電話呼び出し機能付き順番受付システム『アイリス』は、 整理券のQRコードを携帯で読み込んだり、整理券に記載されている 050からはじまる電話番号に電話をするだけで、現在の自分の順番を 確認できる窓口業務向けパッケージです。 順番が近くなるとお客様の携帯電話に自動音声でお知らせする 「電話呼び出し機能」を搭載。 スピーカーを繋げることで自動音声による呼出アナウンスを流すこともでき、 わざわざスタッフが声をあげてお呼び出しする必要がありません。 【できること】 ■QRコードで順番確認 ■電話して順番確認 ■番号表示モニタで可視化 ■電話呼び出し機能 ■店内アナウンス機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
展示会の3か月前から構築！マニュアル、来場者証、出展者証などの製作物全般を手配します
事務局運営サポートサービスの事例をご紹介します。 東京ビックサイトなどで行われる展示会の、来場事前登録システムの構築から 当日運営業務全般を担当。 出展者専用、来場登録、セミナー登録、当日受付システムなどを展示会の3か月前から 構築し、マニュアル、来場者証、出展者証などの製作物全般を手配します。 展示会当日は、会場にて運用の立ち合いと共に、出展者向けバーコードリーダーの 貸し出しなども実施。展示会終了後は、来場者データを各種納品データに加工し、 納品まで対応します。 【内容】 ■構築：出展者専用、来場登録、セミナー登録当日受付など、各種システム構築 ■製作：出展者専用システム利用マニュアル制作／バーコードリーダー利用マニュアル制作／ 来場者証、出展者証などの製作 ■作業：バーコードリーダーの貸出／納品データ作成、データ納品／当日来場者速報値データ納品 ■運営：当日受付システム機器の搬入出／当日受付システム問い合わせ対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
メリットと注意点など！飲食店が事業を拡大する場合の選択肢についてコラムでご紹介
飲食店事業を拡大したい場合、「フランチャイズ」展開、 または「のれん分け」という方法が考えられます。 さらに最近では、フランチャイズとのれん分けをミックスしたような 「のれんチャイズ」という仕組みも出現しました。 この記事では、飲食店が事業を拡大する場合の選択肢について紹介していきます。 【掲載内容】 ■フランチャイズ ・フランチャイズのメリット ・フランチャイズの注意点 ■のれん分け ・のれん分けのメリット ・のれん分けの注意点 ■飲食店の事業を拡大する「フランチャイズ」と「のれん分け」：まとめ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
セミナーや各種イベントの申込受付で、圧倒的な業務改善につながります
『UKEMO』は、電話やFAX、メールなどで行っている申込受付管理業務を 効率化する申込受付システムです。 参加料の集金など窓口業務を削減し、事務効率化と非接触の実現に貢献。 また、ユーザーに複数の参加者（例えば従業員やメンバーなど）を 紐づけることができるため、特に事業所等を会員にもつ連合会などの団体で 威力を発揮します。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■ユーザーの下にメンバー（参加者）を紐づけできる ■ユーザー以外のゲスト参加も可能 ■二要素認証を選択できるのでセキュリティも安心 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
