更新日： 集計期間:2025年08月27日～2025年09月23日
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技術力をベースに開発からオペレーションまで対応！メカトロ事業部
メカトロ事業部では、機械・回路の設計から据付・調整・メンテナンスまで グローバルに展開しています。 フジワークがお届けする技術者の専門領域は、機械設計、電気・電子回路設計、 半導体・ LDC製造装置の据付・調整・メンテナンスなど、ソフトウェアの 企画・開発・運用・システムの受託開発と広範囲にわたります。 【業務内容】 ■機械・機構・筐体・金型設計 ■電気・電子回路設計 ■制御開発・設計 ■生産技術・プロセス開発 ■品質保証・生産管理・製品評価 など フジワークは、提案から設計・製造・運用・保守まで、 ソフトウェアのライフサイクルをフルにカバーいたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
第三者保守をうまく活用することで、今までの機器やシステムを使用することができます！
ICT機器の保守について、外部委託を検討している情報システム部門の方も 多いのではないでしょうか。 当コラムでは適切なパートナーを選定できるようにメーカー保守と第三者 保守の違いについて、用語解説とともに分かりやすく解説します。 是非、ご一読ください。 【掲載内容】 ■はじめに ■メーカー保守と第三者保守の違い ■メーカー保守と第三者保守の比較 ■おわりに ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
監視機能による各機器の稼働状態のチェック、警告通知！安心のアフターフォロー体制
タッチパネルオーダーシステム『Cherpa（シェルパ）』の、 監視機能・リモート保守機能をご紹介いたします。 稼働状況を常に監視する機能を搭載。異常があった場合は、警告の通知と 電話連絡、リモート対応をいたします。 店舗で使用している各機器と通信が取れているか、電源が抜けていないか等、 稼働状況を常に監視する機能を搭載しております。 【特長】 ■安心のアフターフォロー体制 ■365日9時～24時対応のコールセンターによる電話対応、リモート保守 ■監視機能による各機器の稼働状態のチェック、警告通知 ■メニューデータ、帳票データのバックアップ保管 ■アップデートによるシステムの進化 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
通信・ネットワーク部分の構築・保守サポート！当社にお任せいただけること
当社では、「ネットワークお助け隊！」として企業向けの通信ネットワーク構築、 保守サポートを提供いたします。 拠点間でシステムをリアルタイムに共有できるVPN（拠点間ネットワーク）や、 オフィスや工場での無線LAN、インターネット統合セキュリティのUTMなどの サービスを提供しております。 企業向けの通信ネットワーク構築・保守サポートについてはお気軽にご相談 ください。 【サービスラインアップ（抜粋）】 ■拠点間でシステムをリアルタイムに共有 ・VPNソリューションパック ・NTTコミュニケーションズ UniversalOne 再販サービス＋α ■オフィスや工場での無線LAN ・無線LAN構築保守パック ■テレワークのネットワーク環境 ・UTMソリューション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
定型業務はRPAで自動化！DXを活用して、効率の良いIT運用保守に置き換えてみてはいかがでしょうか
長野日本ソフトウエア株式会社より新技術・新分野に関する様々な情報を お届けします。 「ユーザー窓口サービス」はチャットボットを導入する事で対応業務の 効率化が実現し、負担を軽減。会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に 回答精度の向上が期待できるという点が大きな特長です。 当社ではDX技術を使ったハイクオリティーな運用保守サービスを 提供しています。 【特長】 ■ユーザー窓口サービス ・チャットボットを導入する事で対応業務の効率化が実現し、負担を軽減 ・蓄積されたデータをもとにユーザーからの問いかけに対し、 適切だと判定した回答を送る形で会話を進める ・会話を繰り返すことで、AIが学習し、徐々に回答精度の向上が期待できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
組立・装置・部品加工等の製造業向け！企業責任と存続目的などをコラム形式でご紹介
企業責任と存続目的は、現在から将来にわたって儲け続けることです。 課題の発掘、優先順位、効果予測や予算を考慮しての計画/目標管理、 未来は理想であり、目標でもあります。 故障ロスや段取り・調整ロスなどの生産システム効率化の 16大ロスの構造があり、ロスの削減により、最大効率を目指します。 ※コラムの詳細内容は、PDF資料より閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
高品質なＩＴソリューションをワンストップでご提供します
サーバ・ネットワーク設計構築・運用保守、ソフトウェア設計構築・運用保守、IT教育事業、プロダクト販売など、 各事業部が、それぞれの業務の枠を越えてお互いに連携。多様化するお客様のニーズにお応えしています。 私たちは「価値創造企業」 であることをミッションとしています。 IT 技術を駆使し、創造し新たな価値をお客様へ提供 いたします。
他社で開発されたシステムから、ネットワークを含めたシステム全体まで、お客様のニーズにあわせて柔軟にサポートいたします！
＜こんなお客様はご相談ください＞ ・システム担当者が多忙で保守業務まで手が回らない。 ・安定稼働しており、保守人員を抱えるほどの工数がない。 ・保守業務が属人化しており、引き継ぎに苦労している。 ・保守体制が整っておらず、ユーザーからの問い合わせ対応に苦労している。 ・システムを内製したが有識者が退職してしまった。 ・開発ベンダーとの関係が終息し、システム改善ができない。 ＜特長＞ ・他社で開発されたシステムからネットワークを含めたシステム全体まで、お客様のニーズにあわせて柔軟にサポートいたします。 ・保守専門のチームが必要最低限のコストで保守体制を組みます。 ・お問い合わせ時から技術スタッフが対応するため問題解決が迅速に行えます。 ・リモートサービスにより稼働環境の調査・対策が迅速に行えます。 ・お問い合わせ対応からシステム改修まで保守専門のチームがワンストップでサポートいたします。 ・他社で開発されたシステムもお任せください。
開発担当者の退職に伴う基幹システム運用保守を支援した事例をご紹介
電子部品の製造・販売を行う企業様へ、ご担当者様の退職に伴い 内製開発された基幹システムの運用保守を支援した事例について ご紹介いたします。 お客様で内製開発を進めていた新基幹システムについて、開発担当者が 退職することになったものの、きちんとした仕様書・設計書が残っておらず、 自社での開発継続及び運用保守を行っていくことが困難な状況とのことでした。 当社では、新基幹システム開発状況の確認、仕様調査・ドキュメント化を推進し、 未完了の機能開発・テストの巻き取りなどの対応を実施。その後の運用保守 対応についても、継続したご支援を実施させていただいております。 【課題】 ■新基幹システムのきちんとした仕様書・設計書が残っていない ■自社での開発継続及び運用保守を行っていくことが困難な状況 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
ICTライフサイクルのすべてに、最適なソリューションを。
ネットワークの構築から機器の設置、システムの保守・運用まで、IT社会に求められる、あらゆる領域のサービスを展開しています。 「今、お客様にとって何が必要なのか」をパートナーとして共に考え、システムマネジメントのエキスパートの視点に立って、最適なソリューションをご提案いたします。 【サービス内容】 ・インフラオペレーション ・インフラ構築支援 ・セキュリティオペレーション ・サービスデスク ・オートメーション/DX支援 ・リファービッシュ/キッティング ※詳しくは、公式サイトのCONTACTより、お気軽にお問い合わせください。
第三者保守を使うのは初めて…製造業のお客様が「つなぎ保守」に決めた理由
対象機器は2016年に発売したNEC製のラックサーバー。 今回、保守切れの時期に社内システムの更新が重なったため、無保守での運用の期間に万が一トラブルが起きたら…と対応に悩まれたとのことです。 一方で第三者保守の利用も初めてで、サポート内容について不安をお持ちでした。 「つなぎ保守」の場合、構成情報を共有いただきましたら、速やかなお見積り提示やサービスのご提案を心掛けております。 また、ご要望があれば対面およびWEBでの面談でサービスのご紹介の機会をいただいております。 弊社の24時間365日の障害受付や、専用部材での保守体制にご納得いただき、ご契約いただきました。 ■課題 製造記録用の社内システムの変更に伴い、現状のデータを一定期間は保持しておきたいというニーズをお持ちでした。 また、新システム稼働前にEOSLが終了するという事で、お問い合わせをいただきました。 ■提案 ハードウェア保守という選択肢として、「つなぎ保守」をご提案いたしました。 第三者保守は初めてで不安をお持ちでしたが、担当営業より丁寧に保守体制について説明し、ご安心いただいた上でご契約いただきました。
