マニュアル制作 操作マニュアル
読み手の視点にこだわり、クライアントの意図を実現するマニュアルを作ります。
当社では、ハードウエアやソフトウエアの製品開発担当者が、開発業務に専念できるように、開発に付随するマニュアルの制作を代行いたします。高い品質のマニュアルは、ユーザーが製品を正しく使いこなすことを支援し、ユーザーからの「設定が分からない」「使い方が分からない」といった問合せを大幅に減少させます。
- 企業:ハイテクノロジーコミュニケーションズ株式会社
- 価格:応相談
更新日: 集計期間:2025年08月13日~2025年09月09日
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読み手の視点にこだわり、クライアントの意図を実現するマニュアルを作ります。
当社では、ハードウエアやソフトウエアの製品開発担当者が、開発業務に専念できるように、開発に付随するマニュアルの制作を代行いたします。高い品質のマニュアルは、ユーザーが製品を正しく使いこなすことを支援し、ユーザーからの「設定が分からない」「使い方が分からない」といった問合せを大幅に減少させます。
業務の効率化による満足度の向上を実現!多言語化・スマホやタブレットでの閲覧・業務マニュアルを改善など、あなたのお悩み解決します。
『はたらきかたマニュアル』は、"はたらきかた"をわかりやすくする 業務マニュアルの総合サービスです。 業務マニュアルをわかりやすい電子コンテンツに改善・制作。 作ったマニュアルはらくらく管理・運用できます。 調査・制作から運用・配信・閲覧までトータルでサポートする 4つのサービスを提供しています。 初めて作成される場合も一からお任せください。 【4つのサービス】 ■はたらきかた調査:調査・分析 ■はたらきかた制作:おまかせ制作 ■はたらきかたエディター:マニュアル制作ソフト ■はたらきかたクラウド:配信プラットフォーム ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マニュアル類のお困りごとで多い「自社製のマニュアルが分かりにくい」━。 「分かりやすくするノウハウ」をチョットだけご紹介。
(2/4からつづく) 【4】説明内容に特化したイラスト ~テクニカルイラスト~ 製品全体のどの部分なのか、どの視点から見た図なのか、どの部分をどう動かすのか、どんな状態にならなければいけないのか… こうしたことを、パッと見て理解してもらえるイラストにしないとユーザーは「分かりにくい」と感じてしまいます。 このように、マニュアルでは技術的な説明に特化した「テクニカルイラスト」を使います。 【5】紙面デザイン もしマニュアルの文章がすべて同じ文字サイズ、同じ行間で、紙面にギチギチで書かれていたらどうなるでしょうか? どこが重要か分からない、トピックの関係性が分からない、区切りも分からない、非常に読みにくいマニュアルになってしまいます。「左上から右下へ」というユーザーの視線移動を考慮しつつ、文章の書式や飾り罫、アイコンを適切に使用し、楽に読み進められる紙面デザインにする必要があります。 (4/4 へつづく)
マニュアル類のお困りごとで多い「自社製のマニュアルが分かりにくい」━。 「分かりやすくするノウハウ」をチョットだけご紹介。
マニュアル類のお困りごとでもっとも多いのが「社内で作成したマニュアルが分かりにくくて困っている」というものです。 これを「分かりやすく」作り直してほしい、というご要望です。 さて、ここで問題になるのは「分かりやすい」とはどういうことか、です。 とてもあいまいな言葉ですよね。 「分かりやすい」マニュアルを作るための要件をまとめてみました。 ■■■「分かりやすい」の要件とは…■■■ 【1】マニュアルの章立てが適切に組まれている マニュアルは、(特殊な場合を除いて)ユーザーが製品入手してから、製品ライフの終わりまでをフォローするものになります。マニュアルの章立て(目次、トピックの分け方、まとめ方や順序)はユーザーが製品の使用において「いつ、どんなことをしてもらうか、どんなことが発生するのか」に配慮して構成する必要があります。 例えば、「お手入れ」の説明が「操作方法」より前にあったりしたらおかしいですよね。 (2/4 につづく)
製造現場で活用される「動画マニュアル」の効果を掲載!業務標準化、技能伝承の課題を動画マニュアルで克服した事例もご紹介!
年々、厳しさを増す労働力不足を解消するべく、多くの企業で人材の確保や技能伝承に取り組んでいます。 紙マニュアルを利用したOJTでは教育が難しい面もあり、それらを作成するための手間も余計にかかります。 写真や文字では伝えきれなかった、 ベテランの動きなどを動画マニュアルという形で伝えることで効率的な現場教育が期待できます。 【資料掲載内容】 ■現場教育の優劣が製造業の競争力に直結 ■紙のマニュアルと対面でのOJT、2つの非効率が現場教育の大きな課題に ■新人を正しい方向に手引きするには「動画」が最善 ■現場発の動画マニュアルによって数多くの企業が現場教育の効率化を実現 ※資料ご希望の方は「PDFダウンロード」からご覧ください。
元食品工場長が挑む現場教育改革!食品製造現場の教育課題を「動画マニュアル」で解決
資料では、食品製造業の3つの教育課題を動画マニュアル活用で解決した実例、「tebiki」の特徴や機能について紹介しています。 現場教育において、次のような課題をお持ちではありませんか? ・正しいやり方が紙マニュアルだと伝わりにくい ・人によって教え方が違う ・マニュアルを作っても更新されずに放置されている ・外国人スタッフの教育に課題がある クラウド動画教育システム「tebiki」なら、OJTをスマートフォンで撮影するだけで、字幕も翻訳もシステムが自動生成!紙マニュアルの「伝わらない」を動画で解決します。 【特長】 ■自動字幕機能 ■対応言語数は100ヶ国語にも及ぶ ■自動翻訳機能も標準で搭載 ■文字の編集・修正も容易に行える ■クラウド上で共有されるため、いつでもどこでも確認可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
教育指導者者の負担軽減! 動画制作サービス 従業員教育
【導入先】 "外食業 各種施設フードサービス・デリバリー等" 従業員数:約6,500名 <課題> ・ヘルスケア部は介護施設や老人ホームの食事を提供しており、年齢や身体の状態、体調によって毎回献立や調理法を変える必要があった。 しかし、アルバイトやパートは経験がなく、調理方法や提供方法など指導者が繰り返しOJTを行っていたため、指導者の負担が大きかった。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と配信システムの導入、運用サポート <効果> ・短尺動画による構成及びシンプルで使いやすい配信システムにより、短時間で理解が進んだ。 <ポイント> ・今回は計3部署で動画マニュアルの運用を行ったが、それぞれ教育企画や教材構成などカスタマイズして取組んで頂いた。 ・今後教育安定運用と平準化を狙い、全社横展開を検討されています。 ※詳しくは下記リンク先からPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
健康診断実施の事前教育に貢献! 動画制作 従業員教育
【導入先】 "医療 施設型・巡回型各種健康診断 など" 従業員数:約260名 <課題> ・巡回バスによる健康診断は有資格者にて対応しているが、機材の使い方や独自ルール、サービスなど個別に教える必要があるが、繁忙期は 事前の教育が徹底できていないケースがある。 ・巡回健康診断という特別な環境下での診断であり、事前教育の徹底と運用の効率化が求められていた。 <実施事項> ・動画マニュアル制作と運用サポート <効果> ・動画マニュアルを移動中の車内で視聴させ、最低限の自社サービスや巡回による健康診断のやり方を短期間で効率よく教育する事ができた。 <ポイント> ・短尺に構成された動画マニュアルこそ「移動時間」という隙間時間を有効に活用することができます。 ・今後、自社サービスの向上に向けて動画マニュアルの展開拡大を図っていきたいとの事です。 ※詳しくは以下リンク先よりPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
「何を基準に改善するか」や、「改善するとなにが起こるか」をコラムで解説!
今回は、どのように改善を進めるのか、そして業務効率化だけではない マニュアルの改善効果についてお伝えします。 マニュアルのあるべき姿がわかったら、次はポイントを明確にして マニュアル改善に取り組みましょう。 マニュアルを作るときには、作業者の視点で手順を整理して、 マニュアル化するタスクを明確にしましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
グリストラップ清掃は5分で終わる!日常清掃などの清掃の手順をご紹介
当資料では、グリストラップ清掃の手順について解説しております。 日常清掃をはじめ、週に1回実施の項目や、月に1回実施の項目を 写真付きでご紹介。 作業手順に沿って解説しておりますので、非常にわかりやすい内容と なっております。ぜひ、ご一読ください。 【掲載内容】 ■日常清掃手順 ■週1回実施作業 ■月1回実施作業 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
教える・伝える・導くをデザインするマニュアル制作専門会社!
当資料では、「作業現場のDX」についてご提案しております。 共通の課題や遠隔支援ソリューション、InfoLinkerなどについて 詳しくご紹介。 HOTARU株式会社は、マニュアル制作のプロ集団です。 既存のマニュアルや手順書、図面など各種資料の分析と取材で、 現場で本当に使えるマニュアルをご提案可能です。 【掲載内容(抜粋)】 ■会社概要 ■課題は何か ■よくあるお困りごと ■遠隔支援ソリューション ■InfoLinker3とは ■現場の作業効率を改善 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
作業者や環境をダイオキシン類によるばく露から守るために
当カタログでは、安全に廃棄物焼却施設内での運転、点検等作業及び解体作業等を行うための保護具及び機器類について、適切な選択方法及び使用方法について紹介しています。 ダイオキシン類ばく露防止対策の概要や、防護服・保護具の装着・脱衣方法についても詳しく掲載しております。 ダイオキシン類によるばく露から作業者や環境を守りましょう。 ぜひ、ご一読ください。 ※詳しくはカタログをダウンロードいただくか、関連リンク(防護服の知恵.com)よりお気軽にお問い合わせください。
省管理型コウライシバ「TM9」は、適切な設計・管理により、管理コストを低減しながら、景観性の良い芝生を維持することが可能です。
設計施工 ・TM9の特長・適した利用場所・施工事例・設計施工の注意点など 管理 ・標準的な管理作業・施肥量/微調整・芝刈り時期・刈高など
安全で適切な石綿対策を行うために
当カタログでは、石綿汚染による『作業者の保護と環境汚染の防止』について紹介しています。 石綿問題に関する法令の改正や、保護具類の選定基準についても詳しく掲載しております。 石綿粉じんによる大気汚染と、人体への危険な影響が重大な社会問題となっています。 石綿によるばく露防止対策に取り組み、健康障害を防止しましょう。 ぜひ、ご一読ください! ※詳しくはカタログをダウンロードいただくか、関連リンク(防護服の知恵.com)よりお気軽にお問い合わせください。
3D・動画でWebマニュアル!使い方や手順説明・故障時の対応方法などに
当社で取り扱っている、3D・デジタルマニュアル作成サービス 『RITTAI MANUAL』についてご紹介いたします。 "リッタイ的"なマニュアルで、対応手順や機能・使い方を分かりやすく 伝えられる、製造業界の営業保守やトレーニング用ツール。 工場の生産ラインやメンテナンス設備の3Dデータを投影したり、回転・ ズームインなどで全体像や各設備を360度確認することができます。 【特長】 ■3ステップでわかりやすいマニュアルを作れる ■3Dで全体/作業対象を表示できる ■手順・機能などの表示が可能 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。