ナレッジマネジメント【過去30年分のカタログ情報を共有】
過去30年分のカタログ情報、FAQの共有によるお客様相談室での在宅勤務化実現事例をご紹介！
セロテープをはじめ、文具、医療用テープ、産業用等各種粘着テープを製造・ 販売するニチバン株式会社様お客様相談室でのナレッジベース導入事例です。 同社のお客様相談室では、お問合せ対応に必要なカタログやFAQの共有に 「Accela BizAntenna」をご利用いただいています。 当製品による情報共有・活用のお取組みについてご紹介します。
- 企業：アクセラテクノロジ株式会社
- 価格：応相談
