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サービス品質の向上！リプレース前の調査工数の削減に成功した事例をご紹介
株式会社アイエスエフネット様へ、『SSD-assistance』を導入した事例を ご紹介いたします。 同社では、ドキュメントの作成品質にバラつきがあったり、構築した インフラシステムの動作検証に工数がかかっていました。 導入後は、自社サービスの品質担保に繋がり、また、受講者と講師の 設定情報を簡単に比較できるため、エンジニアの研修がしやすくなりました。 【事例概要】 ■課題 ・エンドユーザーの既存システムの調査に工数がかかっていた ・ドキュメントの作成品質にバラつきがあった ■成果 ・自社サービスの品質担保に繋がった ・エンジニアの研修がしやすくなった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
サイバー空間とリアル空間をまとめて見守る進化型セキュリティ 「LiveLiNQ Evidence」
LiveLiNQ Evidenceは、重要なシステム端末にインストールすることで、これまでにない画期的なセキュリティを実現するソフトウェアです。 PC上の画面を、物理セキュリティの中心である録画装置（NVR）やビデオ管理ソフトウェア（VMS）で記録可能な形式に変換することで、映像による監視と情報セキュリティを融合した新たなセキュリティの形を提供します。 【映像記録で安心を見える化】 PC操作の一部始終を映像として記録することで、誰でも視覚的に確認できる明確な記録として残し、安心を「見える形」で提供します。これにより、高い透明性と信頼性を実現します。 【物理と情報をひとつに】 物理的な動きとデジタルな操作を同時に監視することで、従来のセキュリティシステムでは見逃されがちだったリスクを多角的に把握し、より強固で信頼性の高いセキュリティ体制を実現します。 【監査・品質保証の効率化】 カメラ映像とPC画面を同期記録する仕組みは、不具合の原因調査や試験工程の可視化においても高い効果を発揮します。監査や品質保証にかかる手間を大幅に削減し、負担を軽減しながら安全性を高めることができます。
