マネージドサービス (Managed Services)
お客様のハイブリッドITインフラ環境を最適化するための運用サービスが充実
サービスのメリット 1.バイリンガルサービスデスク オペレーターおよびアナリストがバイリンガル言語(日本語・英語)で、監視、分析、設定変更対応などを行います。 2.ライフサイクル全体へのサポート ITインフラ環境におけるライフサイクル全体へのサポートを提供いたします。
- 企業:NTT Com DD株式会社
- 価格:応相談
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お客様のハイブリッドITインフラ環境を最適化するための運用サービスが充実
サービスのメリット 1.バイリンガルサービスデスク オペレーターおよびアナリストがバイリンガル言語(日本語・英語)で、監視、分析、設定変更対応などを行います。 2.ライフサイクル全体へのサポート ITインフラ環境におけるライフサイクル全体へのサポートを提供いたします。
お客様方針を理解した上で、 当社社員がお客様業務を実施!
当社で行っている「マネージドサービス」についてご紹介いたします。 当社社員による業務見える化(可視化)、プロセス最適化(標準化)を実施。 作業レベルの事は24時間365日リモートセンターでの支援体制提供も可能です。 現場のみでは、当社メンバーが主体となり、全体的な運用の保守管理を実施。 現場とリモートでのインフラ構築系サービス提供では、複数部門に跨った プロジェクト管理から遂行まで一貫した構築体制を実施します。 【概要】 ■お客様先へ当社社員を派遣し、全体コントロール推進 ■準委任契約で当社社員が業務標準化推進 ■作業の実施は、お客様環境の活用や当社で体制を構築 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。