1～5 件を表示 ／ 全 5 件
長年に渡る営業支援のノウハウを駆使して、より良い結果を提供します
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、 『BtoBアウトバウンドコール』を提供しております。 新規開拓や既存顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こしなど、 まずは貴社で取り組むべき優先順位を決めましょう。 じっくり貴社の今を当社に聞かせてください。 その他、キーマンリサーチ、サンキューコール、展示会来場促進、 市場調査など、幅広くBtoBコールに対応しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【事例】 ■アポイント率10%達成（Web制作業社様） ■CVR平均3%の業界で7%を達成（人材紹介会社様） ■3名に1名の高確率で誘致に成功（輸入車販売業社様） ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
高品質と高獲得を両立させるアウトバウンドコール
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、 『BtoCアウトバウンドコール』を提供しております。 高獲得できるトークのノウハウ、リスト運用のノウハウがあり、 少ないリストでも結果を出します。 また、常にクロスセルをトークに織り込んでいるため、 リスト運用効率を高めます。 【高品質・高獲得のトークが提供出来る理由】 ■優れた管理者たちが、優れたオペレーターを育てる環境 ■長年に渡る豊富な業務経験から適切な手法をご提案 ■トップクラスシェア、大手企業案件の実績に裏付けられた先端のノウハウを共有 ■大規模コールセンターと違い、オペレーターと管理者の距離が近い ■第三者によるトーク品質管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
完全オーダーメイドで、驚きのコスト削減へ
当社では、豊富な実績だからこそできる、お客様のご要望を的確に サポートしたインバウンドサービスをご提供いたします。 お掛けいただいた大切なお客様の、その時々のお声の様子・リアクションや ご要望・ご不満などの細かなやりとりまでも徹底的にマーケティング。 オペレータ研修やトークに反映し、企業様のCS向上に貢献します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■資料受付窓口 ■メンテナンス受付窓口 ■カスタマーサポート ■クレーム受付 ■ヘルプデスク 他 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
アウトバウンドサービスの導入なら、NTT販売代理店として信頼と実績のある当社におまかせください
当社では、経験豊富なコールスタッフが、企画目的や商品内容を 熟知した上で、貴社のスタッフの一員としてオペレーションを担当する アウトバウンドサービスをご提供いたします。 機械的に電話するのではなく、コミュニケーションを図ることによって、 双方にとって有益な情報を得ることができ、顧客価値の向上も可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社が選ばれる理由】 ■シニア層への強み ■徹底した情報管理 ■顧客属性を分析した戦略設計 ■専門チームでのオペレーション ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
通販において1番大切とも言える「お問い合わせ窓口」は通販特化の当社にお任せください
当社では、セールスをしないフォローコールを実施する アウトバウンドサービスを提供しております。 単品リピート通販に特化したコールセンターである強みを活かした お客様対応を得意としております。お客様が身構えることのない状態で 話を進めるため、解約が出ることはほとんどありません。 また、継続していただるように新たなプラン(おまとめ購入で割引)などをお客様へ 提案しますので、LTVの向上が見込め、キャッシュフローの改善に寄与します。 【人気の理由】 ■コールセンターを変えずに試せる ■LTVが平均して140％以上の実績がある ■顧客満足度が上がる ■費用対効果(RoAS 800％以上)が見込める ■少額からチャレンジできる ■ロイヤルカスタマーを広告費を掛けずに獲得できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
