トラブル対応サービス - メーカー・企業と製品の一覧

トラブル対応サービスの製品一覧

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サービス パソコンのトラブル対応

パソコンの何でも屋です。

パソコン、UNIXワークステーションを中心に大きい会社にはできないきめ細かなサービスを適切な価格でご提供していきます。 開発はもちろん、外部委託する際に仲立ちするアドバイザーとしてもお役に立てるものと自負しております。

  • その他

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【解決できる課題】突発的なトラブルに対応できる業者がいない

電気・計装・制御や機械、情報通信など幅広い技術を有した技術者が緊急対応可能!

水道施設に突発的なトラブルが発生した場合、大手プラントメーカーに 対応を依頼しても対応までに数日~数週間程度時間がかかってしまい 断水に至ることが有りました。 地方においては幅広い技術に精通した業者が非常に少ないことから、 水道施設のトラブル対応に時間を要することが度々発生していました。 日本エンヂニヤに御相談下さい。当社では、電気・計装・制御や機械、 情報通信など幅広い技術を有した技術者が緊急対応できる体制を 整えていますので、突発的なトラブルにも対応出来ます。 【課題】 ■大手プラントメーカーに依頼しても数日~数週間程度時間がかかってしまう ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • DSC_0139-e1545208929679.jpg
  • 水処理

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あなたの会社にも起きるかもしれない!社内システムトラブル事例

「急に社内システムが動かくなった」「直したいけど対応できる要員が退職していて難しい」等、急なトラブルにあったことはないですか?

弊社ではお客様より「急に、社内システムが動かなくなってしまった」「直したいけど、対応できる要員が退職していて難しい」等、度々このようなご相談をいただきます。 貴社でも、VBAやExcelマクロ、Access等で社内システムを構築されていませんか。 【トラブル事例】 ■Officeをバージョンアップしたら動かなくなった。 ■システムの変更したいけど、対応できる人がいない。 ■データ件数が増えたことにより、Accessが破損してしまった。 ■社内システムをクラウド化したい。 このようなお悩みございませんか。 弊社では、お客様の状況に応じ、環境面や運用面を考慮し、お客様のご支援をさせていただくことが可能です。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • RPA
  • その他ソフトウェア
  • シフト管理システム

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カギトラブル

住宅・車・バイク等、「カギトラブル」お任せ下さい!

当社では、住宅・車・バイク等「カギトラブル」があった際、 鍵を開ける、鍵を作る(鍵がない)などのサービスを提供しております。 鍵を無くした。錠前が壊れた。回りが悪い等、住宅・車・バイクの カギのトラブルお任せ下さい。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 金物ドア・ハンドル・鍵
  • その他
  • その他の店舗用機器・備品類

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【サービス事例】海外メーカーへの問合せ対応

トラブル時問い合わせを翻訳・通訳!解決までの時間短縮につながっている事例

国内飲料メーカーに導入されているボトリング装置のトラブル時対応 サポート業務の事例をご紹介いたします。 ボトリング装置メーカーは欧州が本拠地で、ヘルプデスクは欧州と 東南アジアに設置。国内飲料メーカー従業員からのトラブル対応内容を、 欧州、東南アジアのヘルプデスクに確認し、回答内容を翻訳した上で 国内飲料メーカーの従業員へ回答します。 装置のランプ状態などを写真にとり、メールでやりとりすることが多く、 これにより解決までの時間短縮につながっています。 【事例概要】 ■対応言語:英語 ■国内メーカー従業員からのトラブル時問い合わせを翻訳・通訳し、  海外ヘルプデスクへ確認し、トラブル解決するサポート業務 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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