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予算との兼ね合いも含め数種類の駆付けパターンをご提案した事例です
メーカーが保守延長不可とのことからお問い合わせをいただいた 金融業へのEOSL保守事例をご紹介いたします。 ゲットイットを利用する前には、メーカー保守と第三者保守で異なる点、 特に駆付けについてご心配されていました。 入手が難しい在庫の少ない製品であったことから、当初のご予算よりオーバー する形になりましたが、正直に理由をご説明することでご納得およびご安心 いただきご依頼を受けることとなりました。 【事例概要】 ■お客さま業種：金融 ■メーカー：日立 ■対象機器：HA8000/RS220 AM2、HA8000/RS220 DM1、 GQ-SGV00EL108RP、HA8000/TS10-h LM1 ■保守内容：24時間365日オンサイト保守 ■保守期間：5ヶ月 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
IT機器の標準保守期限後も保守延長。いつでも受付24h365d。選べる駆付（24h365d・平日9-17・センドバック・他）
ITコスト最適化 ITハードウェア（サーバ・ネットワーク機器・ストレージ）を対象に、メーカー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 EOL・EOSL延長保守サービス メーカー保守終了期限を迎えるサーバ・ストレージ・ネットワーク機器を保守延長してできるだけ長く利用することができます。 ITハードウェアのEOL・EOSL延長保守サービス。 EOL・EOSLメーカー保守終了を迎えるサーバ、ストレージ、ネットワーク機器の長期利用を支え全国1800社、90,000台の実績。 メーカー保守終了対策におすすめです ✓ メーカーで保守延長ができない。 ✓ システム更改がEOSLに間に合わない。 ✓ 既存システムの保守費を見直したい。 ✓ ITコストを削減し、新しいITテーマへの投資原資を捻出したい。 ✓ 交換パーツの調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。 ✓ 様々な業界で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。
24/365の障害受付。駆付け4時間目標の保守サポート提供！ASCDI会員として信頼性の高いオンサイト保守（第三者保守）を実現
障害機器のログを送信し、自社エンジニアが解析した後、訪問日時を調整してオンサイト保守を実施します。各拠点から出動し、障害機器の交換・正常稼働を確認し、最終的には使用した保守部材の補充までを行います。 お客様をお待たせしないため、24時間365日、障害受付は電話やメールで可能です。 駆付け4時間目標での保守サポートも提供しております（エリア限定サービス） 「つなぎ保守」は第3者保守やEOSL保守の一環で、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などを対象としておりますが、 実は、欧米では既に大企業の約75％が利用しており、IT資源をサステナブルに活用するためのスタンダードサービスとなっております。 当社はASCDIの会員であり、信頼できるパートナーから保守用パーツを調達。リユース市場からの部材は検品とエージングを経て、各拠点で管理しております。 「つなぎ保守（第三者保守）」の最大のメリットは、異なるメーカーの機器に一括で対応でき、保守の窓口が一本化されることです。 期間に合わせて契約が可能で、リプレース時期を揃えることも可能です。 ※詳細はPDFダウンロードからカタログをご覧ください
