Webサイト運用｜運用アセスメント
貴社Webサイトの運用状況を、3つの品質（技術・プロセス・サービス）の調査を通して明確化。堅牢な運用フローを構築！
■解決できること ・KPIの達成とコストダウンの実現 技術・プロセス・サービスの3品質の視点から目標達成を妨げる要因を具現化し、体制面から改善。コストダウンを実現します。 ・品質ばらつきの根本原因特定と、技術水準の向上 各工程に必要なスキルレベルを定義し、技術品質の評価を実施。必要なスキルが網羅された安定運用体制を構築します。 ・煩雑なプロセスのボトルネックの可視化と改善 現場の稼働状況・成果物の量・関係者ヒアリングを通してプロセスの問題点を特定。効率的で再現性ある体制を設計します。 ・理想と現状の認識のズレを可視化、サービス品質を向上 サービス品質6指標に基づくヒアリングを実施し、期待とのギャップをレーダーチャートで可視化。対応改善の方向性を明確にします。
- 企業：株式会社ミツエーリンクス
- 価格：応相談
