カーディーラーでの導入事例(無線機・トランシーバー・インカム)
素早い情報共有・連携により、オペレーションを効率化
ソリューション提案致します!業務効率化に繋がります! カーディーラーでの導入事例 | IC-DPR4 / アイコム製 デジタル簡易無線 登録局 【導入のメリット】 ■お客様対応をスピーディーに お客様の来店時、待たせることなくスピーディーに対応できます。 ■フロントと整備工場で連絡 保守点検を行うピットスタッフともすぐに連絡が取れ、状況を把握しやすくなります。 ■さまざまな業務で情報共有・連携 離れた場所との連携が取りやすくなり、さまざまな業務を効率良く行えます。 【導入前(課題)】 ・営業担当を呼ぶのに時間がかかり、お客様を待たせてしまうことがあった。 ・お客様から保守点検の終了時間を尋ねられた際、ピットへの連絡・確認に時間がかかっていた。 ・お客様の来店前に車を移動してもらう際、連絡に手間取っていた。 【導入後(改善点)】 ・お客様来店時、待たせずスムーズにお出迎えできるようになった。 ・保守点検の終了時間を尋ねられた際、スピーディーに確認・返答できるようになった。 ・離れているピットともスムーズに連携でき、業務効率が上がった。
- 企業:ウェッジ株式会社
- 価格:応相談