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海外拠点従業員からの問い合わせの通訳サポートの事例をご紹介！
自動車部品メーカー様の品質管理システムの保守サポートを通信インフラ SIerN社が受託した事例をご紹介いたします。 海外拠点従業員からの問い合わせは英語、中国語でも対応可能とし、 三者通訳・翻訳業務の中で自動車部品メーカー独自の社内用語、FAQを 集中的に習得しました。 これにより、問合せから解決までの時間を大幅に削減しました。 【事例概要】 ■対応言語： 英語、中国語 ■社内用語、FAQを集中的に習得しスムーズに通訳する体制を構築 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語！ウェブサービスのヘルプデスク業務を運営
デジタル庁の入国手続サービスヘルプデスクの事例をご紹介いたします。 海外からの入国者(海外から帰国する日本人も含む)の入国時手続きの 迅速化を目的として、入国時に検疫・入国審査・税関申告の一貫した 入国手続等を行えるウェブサービス(Visit Japan Webサービス)を導入。 そのウェブサービスのヘルプデスク業務を運営しています。 【事例概要】 ■運営体制：24時間365日 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
zoomで画面共有しながら対応！トラブル時の24時間日本語サポートの事例
グローバル展開しているセキュリティ企業の24時間日本語サポート 対応窓口での事例をご紹介いたします。 日本国内の企業ユーザーと海外のITシステムエンジニアの間に入り、 電話、zoomにて通訳をサポート。 トラブル状況によりzoomで画面共有することも対応できることが、 企業ユーザーの安心感を高めることにつながり、評価をいただいています。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語 ■外資系セキュリティシステムのトラブル時の24時間日本語サポート ■トラブル状況によりzoomで画面共有しながら対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
受注情報入力で配車から請求・売上集計までを一連で処理します！
『海上コンテナ輸送管理システム』は、いくつもの導入実績に基づいて 作成した柔軟性の高いシステムです。 受注情報を入力することにより配車表、3点明細、運送依頼書から 請求書などの書類を作成。乗務員の運行内容を工程ごとに入力することで、 乗務員の実績管理表を作成します。 また、乗務員の勤怠管理や手当計算を行うことができ、車輌ごとの運行実績や 有料道路代等の経費の管理、車輌別の修理状況の管理ができます。 【特長】 ■コンテナ明細処理画面に入力するだけで様々な書類を作成 ■運転日報や修理情報の入力で経費も簡単に管理 ■使い勝手のよい配車表を簡単に作成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
食品輸送お任せください！植物防疫、動物検疫、食品検査承ります
当社では、『食品輸送サービス』を行っています。 温度管理が不可欠な食品を世界へ輸送いたします。 加工品から生鮮（生魚・生野菜）にいたるまで様々な商品の輸出・輸入の取り扱い実績がございます。 特に食品の輸入通関の実績は多数あります。 また、保冷梱包を用いた保冷時間延長など、更なる輸送クオリティー向上に努めています。 【取り扱い発地国 例】 ・アジア：タイ、中国、香港、韓国、インドネシア、など ・欧州：オランダ、ドイツ、イタリア、スペイン、アイルランド、など ・米州：アメリカ、チリ、ペルー、アルゼンチン、メキシコ、など ・オセアニア：オーストリア、ニュージーランド ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マニュアルは厳守し、お客様に失礼の無い納品を心がけております！
当社で行っている「家具・家電の運送と設置」サービスについてご紹介 いたします。 家電量販店様など、お客様が購入した家具や家電を、お客様の自宅へ 運送・設置するサービスで、場所と運搬物によっては、ご依頼いただいた 翌日に運送可能。 また、運送だけでなく、お客様のご希望のお部屋に家具・家電などを設置し、 すぐにでもお使いできる様になるまで対応いたします。 【特長】 ■場所と運搬物によっては、ご依頼いただいた翌日に運送可能 ■お客様先で設置し、すぐにお使いできるようになるまで対応 ■運送・設置のマニュアルの厳守 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
狭い場所や障害物が多い敷地への搬入・設置も可能！安心・安全と徹底した運行管理
当社は、全国で安心して使える車検付きトレーラーハウスをご希望の場所へ お運びします。 経験豊富な熟練ドライバーが長年の運搬で培った経験を活かし、安全に、 そして丁寧に、様々なサイズのトレーラーハウスを全国各地へお届け。 その他、米国でのトレーラーハウス調査から国内輸送までをワンストップ サービスでお請けする、アメリカントレーラーの輸入代行等も行っています。 【主なサービス】 ■車検付きトレーラーハウスの運搬・設置 ■大型トレーラーハウス(車検なし)の運搬・設置 ■アメリカントレーラーの輸入代行 ■海上コンテナの運搬・設置 ■大型重機の運搬・設置 ■自動車の運搬 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
作業スペースに合わせて調整できる伸縮天板付き足場台
作業スペースに合わせれ30mmピッチで天板の長さ調整が可能です。 下を見なくても台の端を足裏で感知することができる安全機能「足裏感知板」により、転落を未然に防止することができます。 マンションなどの内装工事に最適です。
組立式小型昇降式移動高所作業足場台(H2,180mm)車載可能／品番 M4147S-2JT
●本体を分割することにより業務用ライトバンへの積込・運搬が可能。 ●特別な工具を必要とせず組立・解体が可能。面倒な足場の架け払いが不要。 ●キャスターでの横移動、作業床の昇降ができるため、足元および天井の障害物回避が容易。 また二人で持ち運びできるため、階段などでの場所移動も容易です。 ●アウトリガーの使用により、6度以上の転倒余裕角度を確保。 手すり・巾木も完備しており誰でも安全に作業できます。
外付け可能なグローバル対応GPS機器で配送計画以外のパレット所在地を特定し、不正利用特定が可能
パレット管理システム『PACSPLUS』は、外付け可能なGPS機器をパレットに取り付け、配送計画以外のルートをたどったパレットに対し、不正利用のアラートが通知されるシステムです。 GPSアドオンオプションでは、以下の機能を提供しております。 ■拠点間受払データ自動生成機能 事前登録している納品先マスタ、自拠点マスタの住所情報より各拠点へIN・OUTした際のGPS情報を用いて拠点間の出・入り実績が自動生成される機能 ■不正利用検知アラート機能 事前登録している輸配送ルート情報※1．や配送管轄エリア情報以外で位置検知されたパレット情報を管理者へアラートとして通知する機能 〈こんなお困りごとを解決します！〉 ・パレットが不正に利用されており、または紛失の原因が特定できずに困っている 【導入企業の事例紹介】 以下の導入事例はこちらのページよりダウンロードできます。 --- 業種 ：大型設備機器メーカー 企業名 ：非公開 管理容器 ：自動車部品専用の鉄製パレット、メッシュパレット、部品別通い箱 ---
パレット用発泡スチロール保冷・保温容器！
バイオクールの特長である低発泡のEPS樹脂を使用し、更に大容量のパレットサイズの組み立て式保冷、保管容器です。 〇一人でも簡単に組立、分解が可能 〇分解して輸送・保管できるので省スペース 〇パレットサイズなので木製パレット等と組み合わせて使用可能 〇しっかりとした嵌合で断熱性能を高めた頑丈な低発泡EPS（発泡スチロール）製 〇EPS製で軽量なので物流費を削減 〇遮光、外気をブロックする樹脂製パレットカバーが付属
パレット付き発泡スチロール保冷・保温容器！
バイオクールの特長である低発泡のEPS樹脂を使用し、更に大容量のパレットサイズの組み立て式保冷、保管容器です。 〇一人でも簡単に組立、分解が可能 〇分解して輸送・保管できるので省スペース 〇パレットタイプなのでフォークリフト等で輸送可能 〇しっかりとした嵌合で断熱性能を高めた頑丈な低発泡EPS（発泡スチロール）製 〇パレット部分もEPS製で軽量なので物流費を削減
パレット用発泡スチロール保冷・保温容器！
バイオクールの特長である低発泡のEPS樹脂を使用し、更に大容量のパレットサイズの組み立て式保冷、保管容器です。 〇一人でも簡単に組立、分解が可能 〇分解して輸送・保管できるので省スペース 〇パレットサイズなので木製パレット等と組み合わせて使用可能 〇しっかりとした嵌合で断熱性能を高めた頑丈な低発泡EPS（発泡スチロール）製 〇EPS製で軽量なので物流費を削減
短納期設計・包装仕様の複数提案が可能な物流資材
様々な用途の物流資材を「発泡・真空・射出・金属」素材を問わず条件に最適な設計を提案します。 【取り扱いラインアップ】 ●通箱内材（発泡ポリプロピレン、ポリスチレン、ポリエチレン、真空成形品、プラ段、押出発泡品等） ●ワンウェイ資材（真空成形品、射出成形品、圧空成形品、発泡ポリスチレン等） ●リターナブル資材（発泡ポリプロピレン、射出成形品、圧空成形品、ラッシングベルト等） ●工程内資材（金属加工品、樹脂加工（ABS、MCナイロン、HDPE）品等）
サポート実績多数！外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます
大手通信インフラSIerのN社と連携し、客室WiFiの接続に関する 問い合わせサポートを運営している事例をご紹介いたします。 外国人宿泊客がWiFi接続の対応に困った際にホテルフロントに連絡しますが、 ホテルフロントではその全てをランゲージワンに委任。 当社は外国人宿泊客と設定などに関する確認をし、課題解決に進めます。 【事例概要】 ■対応言語：日本語、英語、中国語、韓国語 ■接続トラブルに関する問い合わせは全てFAQにて対応 ■FAQで対応できない場合は、エスカレーションし対応依頼 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
