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予約情報をCSVで簡単に取り出せる！受付業務が効率的になった事例についてご紹介
福岡県 内科クリニック様へ、診療予約システム『QuiQ』を導入した 事例をご紹介いたします。 同院では、診察後会計の際に受付で予約を取っていたので、予約が希望日 にとれなければ、再度、処方日数をDrに変更していただく必要がありました。 導入後は、診察室で予約を入れる事が出来るようになったので、 受付業務が減りました。 【事例概要】 ■導入の経緯 ・予約変更等の電話を減らしたかった ■導入の効果 ・ワクチンや健診の予約も、取りやすくなった ・予約情報をCSVで簡単に取り出せるようになったので、 他の業務にも利用できるようになった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
予約時間帯を考慮した受付番号が採番！運用にマッチした事例についてご紹介
こばやし耳鼻咽喉科様へ、診療予約システム『QuiQ』を導入した事例を ご紹介いたします。 同院では、当初より順番待ちと電話での順番確認のシステムを 入れており、その際、繁忙期には対応できなくなるほどの患者を 受け付けてしまうことがあり、対応を考えないといけなくなっていました。 導入後は、患者様からの「どのくらいで自分が呼ばれるのか？」という 問い合わせが減りました。 【事例概要】 ■導入の経緯 ・繁忙期に対応できなくなるほどの患者を受け付けていた ■導入の効果 ・「どのくらいで自分が呼ばれるのか？」という問い合わせが減った ・業務効率が良くなった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
診療予約に関する調査！「病院でのストレス」についてをご紹介
みなさんは、病院を選ぶときに何を重視しますか。 健康管理において、病院をどのように選べば良いのか悩んでいる方も 少なくありません。 そこで今回、診療予約システム『QuiQ』を運営する株式会社peerNISTは、 全国の20代〜50代の男女を対象に、「病院でのストレス」に関する調査を 実施しました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
WEB上からお客様へ予約返信を自動で行うことができるようになった事例をご紹介
旅館案内がメインの構成となっていたホームページへ 「Web予約システム」を導入した事例をご紹介します。 お客様から予約が入った場合、旅館スタッフは、フロントシステムに 手入力で予約登録する人的作業のため、タイムロスや入力ミス、 連絡ミスなどトラブルとなる場合もありました。 予約システムを導入後は、スタッフの作業軽減、さらには予約受付時からの タイムロスの削減となり、スムーズな予約が実現しました。 【事例概要】 ■問題点 ・フロントシステムに手入力で予約登録 ・お客様へ予約ができたことを別途メールか電話で連絡 ■結果 ・フロントシステムに手入力で予約登録する手間がなくなった ・WEB上からお客様へ予約返信を自動で行うことができるようになった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ホテル情報一括管理システム、旅館業務情報管理システムなどをご紹介！
当社では、宿泊予約系システムの開発を行っております。 各ホテルのデータを自動転送システム(インターネット経由)で結び一元化を 実現した「ホテル情報一括管理システム」や業務フローに合った 画面展開とデータ管理を実現する「旅館業務情報管理システム」を開発。 また、お客様からWeb経由で新規予約、予約変更・キャンセルを受付する システムの「旅館向けWeb予約システム」の開発実績もございます。 【ホテル情報一括管理システムの詳細】 ■本社にいながら、各ホテルの状況が手に取るようにわかる ■Web制御技術の利用で、予約サイトコントロールを自動化 ■インフラ整備に投資ができない環境に適したシステムであり、 海外との連動も可能 ■Oracleを使用 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
画面を運用に合わせてカスタマイズ！来院時間を分散した事例についてご紹介
こばやしクリニック様へ、診療予約システム『QuiQ』を導入した事例を ご紹介いたします。 同院では、新規開院にあたり、診療予約がスタンダードとなってきている 中で、患者様の院内待ち時間を低減したいと考えていました。 導入後は、患者様にとって待ち時間の目安がわかることに加え、LINEと 連携できる機能が来院時間の分散につながっており、院内待ち時間が 低減できました。 【事例概要】 ■導入の経緯 ・患者様の院内待ち時間を低減することを目的に導入 ■導入の効果 ・患者様にとって待ち時間の目安がわかる ・院内待ち時間が低減できた ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
患者様の待ち時間が30分以内で診療ができるようになった事例についてご紹介
まいづる内科クリニック様へ、診療予約システム『QuiQ』を導入した 事例をご紹介いたします。 同院では、予約制を導入したところ、予約電話の殺到により業務に 支障をきたすようになってしまいました。 導入後は、問診機能により、患者様の来院前に受診理由が把握でき、 発熱患者さんの振り分けることも可能になりました。 【事例概要】 ■導入の経緯 ・スマホでの予約を希望する患者さんが多数おられたのと、 待ち時間を低減するために予約システムを検討していた ■導入の効果 ・予約外受診の方が殺到する日を除いて、ほぼ患者様の待ち時間が 30分以内で診療ができるようになった ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
医療機関の受付担当者を対象に、「診療予約」に関する調査を実施！
皆さんは、インターネット上で診療時間を予約できる「診療予約システム」 を利用したことはありますか？ 診療予約システムを導入すると、患者側の負担だけでなく、院内スタッフの 業務負担の軽減や、業務効率化を図ることができると言われていますが、 実際のところ、診療予約システムの導入はどの程度進んでいるのでしょうか？ そこで今回、診療予約システム『QuiQ』を運営する株式会社peerNISTは、 医療機関の受付担当者を対象に、「診療予約」に関する調査を実施しました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
診療科別の診療予約システムの普及について調査！導入した医療機関様の実情をご紹介
病院を受診した際に、診療予約システムがあると便利だと感じる患者は 多いでしょう。 実際クリニック側にとってもメリットは多いですが、未だに導入されて いないクリニックも一定数あります。導入した前後で待ち時間や予約の 電話はどれくらい減少するかなど、どれくらいの効果があるのかも不安に 思う方もいるのではないでしょうか。 そこで今回、診療予約システム『QuiQ』を運営する株式会社peerNISTは、 クリニックを経営している医師を対象に、「診療科別の診療予約システム の普及」に関する調査を実施しました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
