ソフト(電話) - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

更新日: 集計期間:2026年09月16日~2026年10月13日
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ソフトの製品一覧

31~60 件を表示 / 全 169 件

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技術計算セットパッケージ CADTOOL ENTRY2

技術計算ソフトの入門版 最も簡単にご利用いただける製品を統合したパッケージ!

技術計算統合パッケージ 【CADTOOL ENTRY2】 技術計算ソフトの入門版です。CADTOOLシリーズは、すぐにお使いいただけるような簡単操作を考慮して開発されていますが、その中でも最も簡単にご利用いただける、計算モジュールを統合したパッケージです。 その他機能や詳細については、カタログダウンロード もしくはご不明点などはお気軽にお問い合わせください。 ■お問い合わせは 株式会社マーブル エンベデッドプロダクト事業本部 プロダクト事業部 電話(03)3419-6011

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無人受付システム『NYC Reception(iPad版)』

企業のイメージアップと受付の無人化を実現

NYC Reception(ナイスレセプション)は、 iPadを使った、一般のPBXなどに対応可能な汎用無人受付システムです! 【シンプルで使いやすいコンパクトな受付システム】 わかりやすい操作画面や設定画面から簡単に使いこなせます。 複数テナントや部署での共同利用もできます。 ■iPad 端末を利用するため場所を取りません。 ■デザイン性、操作性に優れた受付アプリです。 ■デザイン性に優れた電話機と連動します。 ■既存PBXにも内線接続できます。 ■クラウドの環境は不要です。 ■月額利用料金は不要です。

  • その他PC・OA機器
  • ソフト

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無人受付システム『受付嬢』

顔認識で担当者への取次ぎも簡略化!インテリジェンスな受付ができます。

『受付嬢』は、 来社されたお客様の顔画像と名刺をセットで登録することにより、 受付業務をスムーズに行うことができる無人受付システムです。 タッチパネル方式で、初めてのお客様でも簡単に操作出来る様に音声でご案内。 顔認識を行ったお客様情報と日時は、本装置に記録されるので受付台帳への記帳が 不要になり、お客様の負担も減らし、退館処理も顔認識によりスムーズにできます。 顔画像・名刺情報・入退記録が関連付けされ、わかりやすく確実な顧客管理が 可能となる製品です。 【特長】 ■顔認識 ■名刺記録 ■内線呼出し ■顧客管理 ■宅配・顔パス機能搭載 ■音声案内で簡単操作 ■台帳記録不要 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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RPAサービス『SmartBOT』

毎日の定型業務を自動化して効率アップ。料金がわかりやすいRPAサービス

『SmartBOT』は、日常的に行っているパソコン作業をRPA技術を活用して 自動化することで、業務の生産性向上を実現するRPAサービスです。 自動化するシナリオを、お客様のご要望に合わせてオーダーメイドで制作。 まだ何を自動化していいのかわからない、業務のボトルネックがあるはずだが 見つからない、といったお悩みでも大丈夫です。 お客様と共に効率的な仕組みを考え、RPAによる生産性向上を目指します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■オーダーメイドのシナリオ ■わかりやすい料金 ■月額プラン契約で使いすぎなし ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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VRS 通話録音ソフト(マルチ回線)

24時間連続録音モードが可能!電話オペレーターのトレーニングなどに好適

当製品は、ビジネス仕様の機能を多数搭載した 使いやすいインターフェイスの多チャンネル音声録音ソフトです。 コールセンターでの通話録音やモニタリングなどで活躍。 録音した音声はキーワードを使って検索が可能で、録音の記録を SQLやCSV形式で保存できます。 世界中のユーザーに愛用されているので安心してお使いいただけます。 【特長】 ■通話料金の見積もりを行うことが可能 ■録音の開始方法を自在に選択可能 ■録音ファイルは圧縮保存してドライブの容量をセーブ ■サードパーティーのプログラムと一緒に利用可能 ■Webアクセスを使って録音ファイルを出先などから確認可能 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他ソフトウェア
  • ソフト

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全国事業所データ「グリーンページ」

「グリーンページ」は、全国の企業電話帳を1,140種類の業種(ジャンル)に分類した企業データベースです。

「グリーンページ」は、全国の企業電話帳を1,140種類の業種(ジャンル)に分類した企業データベースです。法人企業の他にも、個人企業、公企業(官庁、自治体、病院、学校など)も含まれ、最新版で約800万件、経年版では累計約2億件のデータを保有しています。膨大な企業情報の中から、ご希望の地域や業種の企業データをご提供します。

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顧客総合販売管理パッケージソフト『羅針盤』

中小企業庁・認定軽減税率対策・補助金対象!専門店経営に欠かせない「CRM」を自動構築

『羅針盤』は、時代が求めるデータベースマーケティングを実現できる 先端機能を搭載した顧客総合販売管理パッケージソフトシリーズです。 着信電話で電話に出る前に相手情報が画面に見えるCTI機能を搭載。 「CTIシステム搭載のソフトは高コストなので導入に悩んでいる」、 「新規出店や複数店舗でリアルタイムにデータを共有した」などの お悩みを解決いたします。 【特長】 ■サーバ機能とW(ダブル)CTI機能標準搭載 ■GoogleMAPも連動 ■豊富な機能搭載の顧客台帳と7種のサブ台帳 ■登録顧客情報が1枚の「訪問カード」に凝縮 ■在庫管理・棚卸しを楽に・簡単操作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 原価管理・積算ソフトウェア
  • その他管理サービス
  • ソフト

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【apotta導入事例】即時確定でアポの取りこぼしゼロ

日程調整のためだけの時間も手間も不要!お客様自ら予定にアポを入れてくれます!

即時確定でアポの取りこぼしゼロになった事例をご紹介いたします。 日程調整のためだけに時間も手間もかかってしまうことで、初動が遅いため 案件進捗にスピード感が足りないや、メールや電話応対がイマイチでアポが 確定しないなど事業者の声がありました。 そこで「apotta」を導入。お客様自ら予定にアポを入れてくれるので、 調整不要でアポが確定し、案件見込みも立てやすくなります。 【apotta 特長】 ■予約DXで集客&営業を効率化 ■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン  ・カレンダー予約  ・リモート商談  ・アンケート作成  ・電子ギフト自動送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 予約管理システム
  • SFA(営業支援システム)
  • ソフト

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電波時計式自動時刻修正システム SNTPサーバー対応ソフト

自動時刻修正BOXとの併用でパソコンの時計を修正!

自動時刻修正BOXから時刻情報を取得し、パソコン内の時計を日本標準時に修正するMicrosoft Windows対応アプリケーションです。 ログ機能標準搭載、SNTPサーバー対応アプリケーションソフトです。 パソコン1台のみを時刻修正する「JJY-SECタイプ」、パソコン複数台の時刻修正が行える「JJY-SEC Masterタイプ」、TRAP出力機能付き、JJY-SEC Masterの新タイプ「JJY-SEC Master-24-trAP SNMP対応」、電話回線から時刻情報を取得する「JJY-SEC-TEL」などをラインナップ。 なお、SNTPサーバーはMasterタイプのみに対応しています。 詳しくはお問い合わせ、またはカタログをご覧ください。

  • その他ソフトウェア
  • その他
  • ソフト

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2022年に対策すべきコト【セキュリティ対策】

対策強化が必要な事項のポイントやセキュリティスイッチをご紹介いたします!

ウイルスの拡散防止対策がより必要不可欠になる日が来る時の為に、 2022年に対策すべきコトをご紹介いたします。 対策強化が必要な事項のポイントとしては、“個人情報保護法の改正”や “電子帳簿保存法の改正”、“テレワーク用PC対策”です。 当社のセキュリティスイッチ『SubGate』は、簡単に内部対策を行えます。 コンピューターウイルスの拡散防止や、有害トラフィックの検知・遮断、 内線IP電話や機密データの盗聴阻止が可能で対策に適しています。 【対策強化が必要な事項のポイント】 ■個人情報保護法の改正  報告の厳格化(義務化)、二つの報告(速報・確報) ■電子帳簿保存法の改正  保存方法の変更、保管先のセキュリティ ■テレワーク用PC対策  家庭内クラスター、社内接続時の検閲 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他セキュリティーシステム
  • ソフト

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広告写真 高層ビル

CG編集もしております!

写真のことで有ればどんなことでも結構です、電話・E-mail等でご相談・ご用命をスタジオミューへ!

  • メディア
  • ソフト

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ネットショップ受注管理ソフト『店舗アップ♪』

複数ショッピングモールの注文をまとめて処理!柔軟なカスタマイズも可能な受注管理ソフト

『店舗アップ♪』は、ネットショップ通販向けの受注管理ソフトです。 楽天市場・Yahooショッピング・amazon・自社サイトなどのネットショップや電話/FAX注文の、受注~発送作業をまとめて処理することで受注作業に要する時間を大幅に短縮できます。 柔軟にカスタマイズできますので独自のシステムに作り上げていくことができます。店舗の運用ルールに合わせカスタマイズすることで受注作業の効率化や細やかな顧客対応が可能になります。 導入は専任スタッフが訪問して設定と操作説明を行います。スタッフ立会いのもと導入日からすぐに使えるので安心です。 従量課金制ではないのでコストを気にせず売上アップに集中できます。 【特長】 ■複数店舗の受注作業を一元管理 ■電話/FAX注文に対応 ■ご注文内容に合わせたメール一斉作成、送信 ■優れた検索機能でスピーディーな問い合わせ対応 ■在庫、受注発注、直送に対応 ■送り状発行ソフトと連携、お問合せ番号の一括取得 ■店舗独自のカスタマイズが可能 ■ランニングコスト不変 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

  • 通販・ネットショップ支援システム
  • ソフト

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4月リリース【駐車場保守向け】作業報告のAI自動受付

「報告電話がつながらず現場を離れられない」を解消。AIが作業完了を受付・記録し、待機時間と事務負担を減らします。

駐車場管理の現場スタッフを悩ませる「報告業務の停滞」を、AI音声対話が解消します。保守点検やトラブル対応後の完了報告をAIが24時間体制で自動受付し、現場のオペレーションを劇的に効率化します。 【現場の稼働を止めない解決機能】 ・作業完了報告の自動ヒアリング:清掃完了/機器修理などを通話で受付し、待機時間を短縮。 ・作業情報の自動記録:一元管理:転記や入力を減らし、報告漏れ・記録ミスを防止。 ・通話終了=報告完了:報告のための滞留を減らし、次現場への移動をスムーズにします。

  • 【サブ画像1】CallPoint.jpg
  • 【サブ画像3】CallPoint.jpg
  • 【サブ画像2】CallPoint.jpg
  • 【詳細情報1】CallPoint.jpg
  • 【詳細情報2】CallPoint.jpg
  • 【詳細情報3】CallPoint.jpg
  • WEB接客システム
  • 駐車場・駐輪場用設備
  • 情報・通信機器・インフラ
  • ソフト

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世界最強の【UnrealEngine5】でメタバース制作

現実と見分けがつかない超リアルな3DのVRを下請けとして制作請け負います。ChatGPT4と連動して完全自立型AIアバターを提供

弊社は日本ではほとんどの会社が出来ない制作を得意としています。 それは映画【マトリックス】の制作に使用されているソフト【UnrealEngine5】を使用して現実と見分けがつかないほどの3D VRを制作できますので、貴社のクライアントからその要望が出た時は弊社が貴社の下請けとして制作請け負います。 https://metaverserealestate.jp/ ZOOMオンラインにて1時間半までの時間にて事業説明と質疑応答をさせていただきますので都合のいい日時を下記のスケジュールアプリより御入力をお願い申し上げます 。コメント欄に連絡先電話番号を御入力お願い出来ますでしょうか?万一急な連絡が必要な時にのみ対応させていただきたいと思います。また、こちらの電話番号は09085008000ですので、キャンセルの際は御一報頂けると助かります。 お手数ではございますが何卒よろしくお願い申し上げます。 https://timerex.net/s/amadeusjapan2007_f72e/b1364b26 メタバース不動産株式会社 代表取締役  森 俊哉

  • その他
  • ソフト

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AutoForm NEWS No.30

若手エンジニアの教育にAutoFormが貢献した事例などをご紹介

ユーザーの皆様へAutoForm情報をお届けしている、 季刊発行の『AutoForm NEWS』です。 熱間プレス成形技術を専門とする テクニカル・プロダクト・マネージャー アルパー・ギュネール氏のインタビューなどを掲載しています。 【目次】 ●[導入事例]株式会社ワイテック  解析時間の大幅な短縮と若手教育に効果 ●エンジニア・インタビュー  熱間プレス成形の専門家に聞く ●プレス成形工程チェーンに沿った  効率的なプレス成形シミュレーション ※詳しくはお問い合わせください。

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LiveAgent ライブエージェント

高品質な顧客サポートを実現! 簡単だから使えるヘルプデスクソフト

ライブエージェントは、ネットショップから大規模コールセンターまであらゆる業務や規模に対応できるヘルプデスクソフトです。 お問い合せ対応を見直して、顧客の信頼を勝ち取りましょう。 ・メールアカウント、フォーム、チャットボタン、Twitter/Facebookアカウント、電話番号が無制限で登録・作成できます。 ・チケットで対応履歴や対応状況を共有するので、対応漏れや重複対応が防げる上、スタッフ間での対応引継ぎも容易です。 ・チケットにタグをつけて、問い合わせ内容を分類、レポート集計できます。 ・もちろん、PC、タブレット、スマートフォンなどどのデバイスでも利用可能です。 ・SLA(サービスレベルアグリーメント)設定により、問い合わせ対応時間の順守状況を可視化します。 ・各スタッフの対応履歴をナレッジとして共有し、スタッフ間スキルの平準化が図れます。

  • その他ソフトウェア
  • ソフト

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AutoForm NEWS No.31

AutoFormの予測精度の高さを実証した、ベンチマークテストの結果の一部などをご紹介

ユーザーの皆様へAutoForm情報をお届けしている、 季刊発行の『AutoForm NEWS』です。 1000社目のAutoForm導入企業となった豊田鉃工株式会社の インタビューなどを掲載しています。 【目次】 ●NUMISHEET 2018のベンチマークテストで  AutoFormの予測精度の高さを実証 ●豊田鉃工株式会社が1000社目の  AutoForm導入企業に ●正確な材料情報が質の高い結果をもたらす  ―― 材料分野の専門家に聞く ※詳しくはお問い合わせください。

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【AP配置計画・電波干渉調査】Wi-Fi環境調査ソフト

無線LAN・AP配置計画、APカバーエリア予測、干渉波計測、APチャンネル競合の確認などトータルソリューションとして利用可能

Wi-Fi環境調査の『AirMagnetシリーズ』を提供しております。 アクセスポイントの配置計画とカバーエリアの予測、干渉波の検出などに利用可能です。 【シリーズ詳細】 ■「AirMagnet Survey-PRO」 信号強度・通信速度のヒートマップ生成 ■「AirMagnet Wi-Fi Analyzer」近隣AP・チャンネルの競合、セキュリティリスク検出 ■「AirMagnet Spectrum XT」 電子レンジ、デジタルコードレス電話等 Wi-Fi外の電波干渉検出 ※詳しくはPDFダウンロード、またはお問い合わせください。

  • その他計測器
  • ソフト

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AutoForm NEWS No.32

底付き設定の有無による金型荷重と変位の違いなどをご紹介。

ユーザーの皆様へAutoForm情報をお届けしている、 季刊発行の『AutoForm NEWS』です。 摩擦と潤滑条件のシミュレーションソフトで面ひずみの不具合の 的中精度を向上させた事例などを掲載しています。 【目次】 ●【導入事例】日産自動車株式会社  面ひずみ不具合の的中精度向上を目指して ●Tips and Tricksのご紹介 その13  底付き設定の有無による金型荷重と変位の違い ●デジタル工程チェーンのさらなる効率化を  実現するAutoForm R8 ※詳しくはお問い合わせください。

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現場写真撮ってすぐ営業・見積りツール 『カタリノ』

写真を合成。スタンプ・切り抜きですぐに営業出来ます。

現場で写真撮影。その場で『カタリノ』で写真合成でリフォームのビフォーアフターが作成できます。 初回のスピードが求められる提案にピッタリ!! エクステリアだけでなく、外壁の色や部屋の中の壁紙、玄関ドアなどにも対応しております。 ※詳細は資料請求して頂くかダウンロードからPDFデータをご覧下さい

  • その他CAD
  • 門・塀・柵
  • 造園・植裁
  • ソフト

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【システム開発事例】間接的購入システム

業務・ウェブのアプリケーションソフト開発、パッケージソフト引用・連携販売で問題解決!

株式会社コム・エンジニアリングでは、『間接的購入システム』の 開発を承っております。 ポイントカードを使ったサービスのシステム化。 閉域ネットワークを使用し、高セキュリティ管理しております。 ポイント照会や店舗紹介などはパソコン、携帯電話で使用感は同じです。 ご用命の際は、当社へお気軽にご相談ください。 【開発プラットフォーム】 ■Windows OS 全般 ■IOS ■Android ■Linux ■AVX ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 本部・店舗システム
  • 店舗アプリ
  • その他ソフトウェア
  • ソフト

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WiFi環境調査ソフトウェア『AirMagnetシリーズ』

WiFi環境調査のエキスパート!WiFi以外の電波からの干渉も検出が可能です

東洋計測器株式会社では、WiFi環境調査のエキスパート『AirMagnetシリーズ』 を提供しております。 測定ポイントと信号強度・通信速度などのマップをカラーで分かりやすく 作成できる「AirMagnet Survey-PRO」。 「AirMagnet Wi-Fi Analyzer」は近隣チャンネルやセキュリティ上の問題を検出。 また、「AirMagnet Spectrum XT」では電子レンジやデジタルコードレス電話 などWiFi以外の電波からの干渉も検出が可能です。 【主な調査の流れ】 ■アクセスポイントの配置計画とカバーエリアの予測 ■現地調査 ■ヒートマップを自動作成 ■近隣チャンネルとセキュリティの確認 ■干渉波の検出 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他計測器
  • ソフト

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WiFi環境調査ソフト『AirMagnet SurveyPRO』

アクセスポイントの配置計画とカバーエリアの予測が可能!配置図にて壁・ドアなどの素材を選択して、精度の高い事前調査を実現!

NetAlly(ネットアレイ)「AirMagnet Survey-PRO」は、測定ポイントと信号強度・通信速度などのマップをカラーで分かりやすく作成できるWiFi環境調査ツールです。 「AirMagnet Wi-Fi Analyzer」は近隣チャンネルやセキュリティ上の問題を検出。 また、「AirMagnet Spectrum XT」では電子レンジやデジタルコードレス電話などWiFi以外の電波からの干渉も検出が可能です。 【主な調査の流れ】 ■アクセスポイントの配置計画とカバーエリアの予測 ■現地調査 ■ヒートマップを自動作成 ■近隣チャンネルとセキュリティの確認 ■干渉波の検出 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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写真復活ソフトウェア『CardRecovery』

メモリカード内のデジタル画像の回復など!信頼性の高いソリューション

『CardRecovery』は、デジタルカメラで使用するメモリカードの 優れた写真復活ソフトウェアです。 SDカード、CFカードなどさまざまな種類のメモリーカードにおいて、 削除されたり壊れたり、あるいはフォーマットされてしまった写真と ビデオファイルを復活。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■メモリカードから写真を削除したものを回復 ■メモリカードから写真が無くなったものを回復 ■読み取れない、破損あるいは故障したメモリカードからの写真の回復 ■フラッシュドライブなどのリムーバブル記憶域から写真の回復 ■携帯電話の画像、動画、MP3/MP4ファイルからの回復 ■フォーマットされたメモリカードからの写真の回復 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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通信不感地帯の建設現場でのstarlink(スターリンク)活用 

「圏外ゼロの現場づくり」Starlink×ZEROSAI X-AI 突風・豪雨・熱中症を即警報

気象総合プラットフォーム ZEROSAI X-AI 海象総合プラットフォーム 羅針盤PLUSの各観測機器は、通信不感地帯の建設現場でもスペースX社製starlink(スターリンク)を用いて無線通信を行うことができます。 砂防堰堤工事や太陽光発電装置の現場などの電波が届かない現場でも気象観測などをおこない弊社のサービスを利用することができます。 通信にかかわるstarlink(スターリンク)の機器の手配はシスメット(株)側でおこないますので、お客様に手間は取らせません。 またお客様で保有のスターリンクとの接続も可能です。 ※詳しくはHPをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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内装業向け管理型工事台帳システム『Ledma』

簡単操作でらくらく台帳入力!

当社では、充実した集計機能や過去のデータも素早く検索し、 工事毎の粗利益を正確に把握することができる『Ledma』を取り扱って おります。 仕入先や商品は選ぶだけの簡単入力でOK。 しかも、豊富な集計機能がついているので。売上分析が容易に行えます。 【特長】 ■安心簡単入力 ■一目瞭然の原価管理 ■台帳入力と同時に発注可能 ■完成・未成工事一覧 ■らくらく検索機能 ■豊富な集計機能 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • 工事・工程管理ソフトウェア
  • 原価管理・積算ソフトウェア
  • ソフト

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Smart Construction SupportCenter

現場でのトラブルやお困りごとを安心サポート!3つのお問い合わせ方法がございます

『Smart Construction Support Center』では、お客様の状況に適した 3つのサポート体制をご用意しております。 リモートでつなぎ、画面を共有。実際に現象を見ることで原因がすぐに 分かります。 「土量の算出ができない」「新しい設計データが建機のモニタに表示されない」 「エラーが表示され、うまく通信ができない」などでお困り際は、お気軽に ご連絡ください。 【3つのサポート体制】 ■お電話でお問い合わせ ■LINEでお問い合わせ ■サポートサイトでお問い合わせ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • その他サービス・技術
  • ソフト

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クラウド型DXツール『リピクル』

治療院経営をもっとスマートに。必要な機能がすべて揃っています

『リピクル』は、現場に馴染むシンプルな使い勝手を追及したDXツールです。 予約から事前問診、会計、集客までの全てのフローが管理可能。 別々のシステムで管理していたわずらわしさも解消できます。 わからないことがあれば、電話やオンライン、チャットなどで 手厚くサポートいたします。また、操作面だけではなく 店舗の運営方法からご相談いただくことができます。 【特長】 ■とにかく使いやすいUI ■治療院ごとにカスタマイズ可能 ■治療院経営に必要な機能がこれ一つ ■万全のバックアップ体制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

  • 予約管理システム
  • ソフト

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TeamViewer IoT

現場に行けなくてもOK!遠隔で機械のモニタリングと保守を可能にし、時間とコストを削減

【対象となる課題】 ・コロナウィルスのために、出張して現場の保守を行うことができない。 ・工程KPIの改善を行いたい。 ・配管内の温度や圧力をいますぐ知りたいが、電話は非効率でミスも起こる。 TeamViewer IoTが提供するソリューション ・KPIのモニタリングによって遠隔でアラームが受け取れる ・遠隔で機械や装置のメンテナンスを行える ・ワークフローと連携し、スマートグラスなどにリアルタイムで表示して対処できる

  • その他ソフトウェア
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AIやExcelを活用したコールセンターの入電数予測の方法

AI(人工知能)による機械学習を用いた時系列分析!AI活用事例・AI導入事例をご紹介

コールセンターにおけるコール予測(呼量予測、forecaster)とは、お客様 からの問い合わせなどセンターで受信する電話の量を予測することをいいます。 コールセンターの運用コストを増加させる要因のうち大きなものが、 コミュニケーターの人件費です。適正な人員をコンタクトセンターに配置 することで、十分な顧客満足度が提供できる状態でオペレーションを行って いることが理想です。 今回は、Excelを活用したコール予測、AI(人工知能)による機械学習を用いた 時系列分析で、コール予測を実現する方法をご紹介します。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。  詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

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